Informatiker:in / Elektrotechniker:in als Mitarbeiter:in im Client Management (m/w/d)

Die Hochschule RheinMain als Hochschule für angewandte Wissenschaften mit ihren Studienorten Wiesbaden und Rüsselsheim versteht sich als weltoffene, vielfältige Hochschule. Sie ist anerkannt für ihre wissenschaftlich fundierte und berufsqualifizierende Lehre sowie für ihre anwendungsbezogene Forschung, die eng mit der Lehre verzahnt ist. Insgesamt studieren an der Hochschule RheinMain rund 12.200 Studierende. Die Hochschule RheinMain beschäftigt rund 1.200 Mitarbeiter:innen, davon ca. 280 Professor:innen.

Verstärken Sie unsere Hochschule im IT- und Medienzentrum (ITMZ) als

Mitarbeiter:in im Client Management (m/w/d)

Umfang: 50 %
Vergütung: E 9a TV-H
Befristung: befristet nach § 14 Abs. 1 TzBfG bis mit der Option der Verlängerung um 4 Jahre bei einer sich evtl. anschließenden Amtszeit des derzeitigen Stelleninhabers
Dienstort: Wiesbaden; Bereitschaft zum Einsatz an allen Standorten der Hochschule wird erwartet
Eintritt: zum frühestmöglichen Zeitpunkt

Kennziffer: ITMZ-M-14/26
Bewerbungsfrist:
Kontakt: Michael Merz; michael.merz(at)hs-rm.de

• Unterstützung bei der Administration, Konfiguration, Aufbau, Betrieb und Verwaltung der Arbeitsplätze der Verwaltung und zentralen Einrichtungen sowie die Einrichtung der Telefone und der Druckerumgebung
• Mitwirkung bei der Planung und Implementierung neuer Hardware in den Installationsmechanismen
• Installation der Standard- und Fachanwendungen durch erstellte Softwarepakete
• Betreuung der Standardanwendungen
• Systematische Auswertung und Behebung von Störungen und die Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (Dokumentationen/Tests)
• Unterstützung im Second- und Third-Level-Support

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit technischem Schwerpunkt (z. B. Informationstechnik, Elektrotechnik)
• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen auf Basis von Microsoft im Client- und Serverbereich
• Kenntnisse über Installationsstandards im Bereich Clientmanagement
• Kenntnisse in der Administration, Konfiguration einer Druck-Umgebung (z. B. FollowMe-Funktion) sowie von Netzwerkprotokollen zur Daten- und Sprachübertragung
• Kenntnisse über den Aufbau einer TK-Anlage
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sehr hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Rasche Auffassungsgabe und hohe Einsatz-Flexibilität
• Serviceorientierung und entsprechendes Dienstleistungsverständnis

• Spannende Herausforderungen und Chancen in einem innovativen Hochschulumfeld
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitregelungen sowie Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Aufgaben mit Mehrwert in einem abwechslungsreichen Umfeld
• Umfangreiche und vielseitige Aus- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. Employee Assistance Program (EAP) und ein vielfältiges Hochschulsportangebot
• Transparente Entgeltstruktur, Kinderzulage sowie betriebliche Altersvorsorge
• Landesticket Hessen zur kostenfreien Nutzung des ÖPNV