Information Technology System Administrator – Field Service (m/w/d) | Köln | Hybrid | Microsoft[...]

IT-Systemadministrator – Field Service (m/w/d) | Köln | Hybrid | Microsoft 365 & Azure

Ein etabliertes IT-Systemhaus (Teil einer führenden IT-Gruppe) betreut mittelständische Kunden als externe IT-Abteilung. Seit fast 30 Jahren stehen Stabilität, Servicequalität und Nähe zum Kunden im Fokus. Mein Mandant bietet hochwertige Managed Services und individuelle IT-Lösungen. Für unseren Field Service bzw. 2nd/3rd‑Level‑Support suchen wir Sie in Vollzeit – unbefristet.

Werden Sie Teil eines Umfelds, in dem Ihr Impact im Tagesgeschäft sichtbar wird.

Ihr Aufgabengebiet

• Sie übernehmen im Außendienst den 2nd und 3rd Level Support – vor Ort beim Kunden sowie remote aus dem Kölner Office oder dem Home‑Office.
• Dazu gehört die Einrichtung, Wartung und Optimierung von Clients, Servern und Netzwerken – mit Fokus auf moderne Microsoft‑Technologien.
• Als technische:r Ansprechpartner:in analysieren und beheben Sie Störungen, koordinieren Dienstleister und dokumentieren Ihre Einsätze.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Service Desk und dem Consulting‑Team tragen Sie aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT‑Infrastruktur bei.

Ihre Fähigkeiten und Anforderungen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. FISI, ITSE) und bringen Berufserfahrung im Support oder Field Service mit.
• Ihr Herz schlägt für moderne IT‑Infrastrukturen – idealerweise kennen Sie sich mit Microsoft 365, Windows‑Servern, Azure, Netzwerken und Virtualisierung aus.
• Kundenkontakt motiviert Sie: Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunizieren klar und zuverlässig.
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B – und Freude daran, technische Herausforderungen direkt vor Ort zu lösen.

Ihre Zukunft

• Urlaub 30 + 1 Tag, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
• Mitarbeiterevents, z. B. Rocknächte, etc.
• Weiterbildung(en) für alle und individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
• Subventionierte Mittagessen… Lecker… mit Warm‑ und Kaltgetränken tagsüber und einem Obstkorb.
• Deine individuelle Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Zur Einarbeitung und auch Weiterbildung gibt es ein Mentorenprogramm.
• Job‑Ticket, um nachhaltig zur Arbeit zu kommen, falls nicht.
• Das Job‑Fahrrad für das aktive Gestalten der Fahrtzeit.
• Parkplätze für die Mustangs.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Sportangebote.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Notebook und Smartphone.

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