Inhouse Service Coordinator (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Über uns

Die Endress+Hauser SICK GmbH+Co.KG ist ein Unternehmen der beiden Partner Endress+Hauser und SICK und weltweit führend im Bereich Analyse- und Gasdurchflussmesstechnik. Mit innovativen und zukunftsfähigen Produkten, Komplettlösungen und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Energietransformation, bei der Digitalisierung und bei der Reduzierung des CO2-Fußabdrucks.

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung interner Serviceanfragen sowie Planung und Koordination von Wartungs- und Reparaturterminen
Überwachung der Servicequalität und termingerechten Durchführung sowie Dokumentation und Nachverfolgung von Serviceprozessen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zur Entwicklung und Umsetzung von Lösungen
Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Qualität, inklusive Analyse und Auswertung von Servicekennzahlen
Erstellung regelmäßiger Reports über Serviceaktivitäten und Unterstützung bei der schnellen Lösung von Notfällen

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in der Servicekoordination oder vergleichbare Position
Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und idealerweise Erfahrung mit SAP
Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Organisationstalent und Selbstständigkeit
Teamorientiertes und lösungsorientiertes Denken