Initiativ-Bewerbung für Gästebetreuung/Ticketing (m/w/d) im Tagesbetrieb eines Automobilmuseums

Du bist autoaffin, hast ein Talent für den Service am Gast und bist mindestens 18 Jahre alt?

Dann bewirb dich bei uns als Servicemitarbeiter:in in der Gästebetreuung – auch wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist.

Bei uns erwartet dich ein einzigartiges Arbeitsumfeld, in dem du täglich mit Gästen aus aller Welt in Kontakt trittst. Gemeinsam mit einem sympathischen Team repräsentierst du eine Luxusmarke und sorgst dafür, dass die Besucher:innen ein unvergessliches Erlebnis haben. Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und offenes Auftreten gehören für dich selbstverständlich dazu.

Aufgaben

• Auskunftserteilung zu allen Leistungen des Museums
• Beratung der Besucher zum Aufbau und Ablauf der Ausstellung
• Organisation von Lösungen zu Kundenwünschen wie z. B. Taxifahrten oder Wegbeschreibungen
• Unmittelbare Meldung von Alarmen und Störungen in der Haus-, Medien- und Sicherheitstechnik an den Supervisor/Teamleiter

Betreuung verschiedener Stationen nach einem Rotationsplan:

• Ausgabe, Rücknahme und Reinigung von Multimediaguides
• Programmierung von Multimediaguides für Führungen
• Betreuung der Medienstationen: Fahrsimulator, Fotostation & VR-Brillen
• Garderobenservice (Annahme und Rückgabe)
• Begleitung von Gästen im Aufzug
• Kassiertätigkeit und Ausgabe von Eintrittsberechtigungen

Qualifikation

• Kunden- & serviceorientiertes Denken und Handeln
• Teamplayer
• Sprachenkenntnisse: Deutsch (sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift) & Englisch

Benefits

• Sympathisches Team
• Arbeiten in einer Erlebniswelt
• Unterschiedliche Schichtmodelle:
  8:45‑18:00 / 8:45‑13:00 / 11:00‑16:00 / 13:00‑18:00 Uhr, täglich von Dienstag bis Sonntag (ggf. auch Montag)
• Öffentliche Anbindung:
  Bus & S-Bahn Haltestelle direkt vor dem Museum