Inside Sales Representative und Customer Service (m/w/d)

Du suchst keinen Job im Hintergrund. Du willst sichtbar sein.
Und Du magst es, wenn ein gutes Gespräch zu einer sinnvollen Entscheidung führt.

Croozer entwickelt, produziert und vertreibt hochwertige Fahrradanhänger für Familien und Menschen, die gern draußen mit dem Fahrrad unterwegs sind. Unsere Produkte stehen für Sicherheit, Langlebigkeit und verantwortungsvolle Qualität. Unsere wichtigsten Partner sind engagierte Fachhändler:innen aus den Branchen Fahrrad, Baby, Heimtier und Outdoor – viele davon langjährige, aufgeschlossene Unternehmer:innen, die unsere Marke schätzen.

Dein Hauptjob ist es zu telefonieren.
Nicht nebenbei. Nicht gelegentlich. Sondern regelmäßig und mit Struktur.

Du sprichst neue Händler an, entwickelst bestehende Partnerschaften weiter und erklärst nachvollziehbar, welchen Nutzen unsere Produkte für Familien haben – und welchen wirtschaftlichen Mehrwert eine Zusammenarbeit mit uns für den Händler bietet.

Dieser Job ist für Menschen, die gute Gespräche lieben.
Die Energie daraus ziehen, wenn ein Austausch gelingt.
Die Freude daran haben, Argumente klar zu formulieren und Resonanz zu bekommen.

Genau so jemanden suchen wir.
Ein erfolgreicher Abschluss ist für Dich das Ergebnis eines guten, stimmigen Dialogs.

Deine Aufgaben

• Strukturierte Bearbeitung Deiner CRM gesteuerten Aktivitäten (Pipedrive)
• Aktive telefonische Neukundenansprache im Fachhandel
• Regelmäßige telefonische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Händler
• Terminvereinbarungen für Außendienst und Events
• Vorstellung von Aktionen, Sortimenten und neuen Produkten am Telefon oder per Teams
• Klare Nutzenargumentation für unterschiedliche Zielgruppen und
  freundliche, lösungsorientierte Betreuung von Fachhändlern und Endkunden in der Produktberatung und im After Sales

• gerne aktiv zum Hörer greifst
• Freude am direkten Kontakt mit Menschen hast
• mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung für Produkte hast, die man anfassen kann
• strukturiert und ergebnisorientiert arbeitest
• Nutzen verständlich und überzeugend erklären kannst
• Lust hast, Deine Gesprächsführungstechniken professionell weiterzuentwickeln
• Interesse an fairer, methodischer und ethischer Verhandlungsführung mitbringst

• Eine sinnstiftende Arbeit für langlebige und nachhaltige Produkte, die Menschen Freude machen und ihr Leben mit Kind, Kegel & Hund einfacher machen
• Ein familienfreundliches Arbeitszeitmodell
• Genderneutrale Bezahlung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und zu Kindergartenbeiträgen
• Deutschlandticket, Zuschuss zu Urban Sports, Firmenrad und Fahrradanhänger zur privaten Nutzung
• Förderung Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung