Investigation & Reporting Officer m/w/d

Verantwortung zur Einhaltung der Service-Level-Agreements und Business Controls

Fachliche Unterstützung, Bearbeitung von Kundenanfragen und Klärung von Differenzen

Analyse und Troubleshooting bei komplexen Problemen

Testunterstützung

Einsatzort der Stelle

Standort der Stelle

Europa, Deutschland

München

Mindest-Ausbildungsniveau

Abgeschlossene Berufsausbildung

Akademische Ausbildung / Spezialisierung

• Bankausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium

Mindest-Erfahrungsgrad

0-2 Jahre

Erfahrung

• Fundierte Kenntnisse in der Wertpapierabwicklung

Erforderliche Kompetenzen

• Hervorragende Kommunikations- sowie Verhandlungsfähigkeit
• Ausgeprägtes analytisches Denken und Prozessverständnis
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
• Überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Eigeninitiative
• Gutes Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung

IT-Kenntnisse

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Sprachen

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Allgemeine Informationen

Einheit

Die zur Crédit Agricole und Santander gehörende Bankengruppe CACEIS bietet Asset Servicing für Asset Manager, Versicherungsunternehmen, Pensionsfonds, Banken, Private Equity und Immobilienfonds, Broker und Geschäftskunden an.

In den Vertretungen in ganz Europa, Nord- und Südamerika und Asien offeriert CACEIS ein umfangreiches Angebot von Leistungen und Produkten wie etwa Trade Execution, Clearing, Devisen-Services, Wertpapierleihe, Custody Services, Verwahrstellen- und Fondsadministrations-Services, Fonds-Distributions-Support, Middle-Office Outsourcing sowie Emittenten-Services. Mit 7 000 Mitarbeitern und einem breiten Kundenportfolio ist CACEIS ein führender Anbieter für Asset Servicing in Europa und einer der größten Provider weltweit.