IT-Administrator (m/w/d) im Bereich technischer Support

Die medatixx GmbH & Co. KG ist gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen I-Motion GmbH ein führender Anbieter von Software und IT-Dienstleistungen. Gut 850 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln die Praxissoftwarelösungen von medatixx kontinuierlich weiter und bieten zentrale und Vor-Ort-Dienstleistungen für ambulant tätige Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten in allen Organisationsformen an. Ihre Aufgaben Sie stellen den einwandfreien IT-Betrieb unserer Anwenderinnen und Anwender sicher und beantworten die Anfragen telefonisch, per E-Mail und Ticketsystem Die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung an Peripheriegeräten, Windows-Betriebssystemen sowie Microsoft Windows Client- / Serverumgebungen gehören zu Ihren AufgabenDabei analysieren Sie Soft- und Hardwarefehler und führen eine lösungsorientierte Fehlerbehebung durchSie konfigurieren und überwachen virtuelle Umgebungen sowie ServerbetriebssystemeZudem übernehmen Sie die Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation über unser Ticketsystem und nehmen regelmäßig an Schulungen und Teammeetings teil, um immer up to date zu seinSie bearbeiten eigenständig die Anfragen zur Telematikinfrastruktur, wie z. B. Fehler, Änderungen und Erweiterungen, in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit ersten Erfahrungen im IT-Support und haben idealerweise bereits Berufserfahrung bei einem IT-Dienstleister, alternativ verfügen Sie über eine technische Ausbildung und suchen den passenden EinstiegMit Netzwerktechnik, Virtualisierung und Windows Server kennen Sie sich aus Wünschenswert sind ebenfalls Kenntnisse im Bereich der Telematikinfrastruktur Kundenkontakt ist genau Ihr Ding und Sie interessieren sich für neue TechnologienMit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art begeistern und unterstützen Sie unsere Kunden – auch in schwierigen Situationen und beseitigen Probleme schnellstmöglichSie sind team- und kommunikationsfähig, haben die Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus Unser Angebot Sinnstiftende Tätigkeit durch die Mitarbeit an der Digitalisierung des Gesundheitssystems und der Verbesserung von PraxisabläufenZukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken BrancheIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenHybride Arbeitsmodelle und Flexibilität durch Gleitzeit30 Urlaubstage, Überstundenausgleich durch FreizeitAttraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Bildschirmarbeitsbrille, Grippeschutzimpfung, Arbeitgeberzuschuss zur privaten Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsapp und Dienstfahrrad)Krippen- und KindergartenzuschussMitarbeiterrabatte bei namhaften MarkenFirmen- und Teamevents Wir leben Vielfalt und freuen uns über jede Bewerbung unter „Jetzt bewerben!“