IT Administrator Service & Support (m/f/d) in Renewable Energies

Stellenbeschreibung:

Auf was wir bei ENCAVIS setzen? Die Sonne. Den Wind. Und auf dich.

Willkommen in der Welt von Encavis! Bei uns dreht sich alles um die Kraft der Sonne, des Windes und der konzernweit über 400 Menschen, die gemeinsam das Energiesystem der Zukunft gestalten, um eine nachhaltige Energieversorgung für zukünftige Generationen sicherzustellen.

ENCAVIS Management GmbH & Co. KG ist die Holding der ENCAVIS GmbH, einem der führenden Stromerzeuger aus Erneuerbaren Energien in Europa. Wir betreiben ein breit diversifiziertes Portfolio mit über 330 Onshore-Windparks, Freiflächen-Solaranlagen und Batteriespeichern in 13 europäischen Ländern mit einer installierten Leistung von mehr als 3,8 GW. Und das Beste: Wir wachsen weiter! Unsere Tochtergesellschaften, die Stern Energy SpA , die europaweit als Spezialistin für technische Dienstleistungen rund um Photovoltaik-Anlagen tätig ist, sowie die Encavis Portfolio Management GmbH , die auf die Betreuung institutioneller Investoren spezialisiert ist, ergänzen unser Portfolio.

Was das für dich bedeutet? Die Möglichkeit, viel zu bewegen, zu gestalten und zu verändern. Als Teil eines multinationalen Teams, das Spaß daran hat, der Energiewende zum Erfolg zu verhelfen.

Als Teil unseres IT-Teams sorgst du dafür, dass unsere Kolleg*innen reibungslos arbeiten können – von IT-Support über Microsoft-365-Umgebungen bis hin zu spannenden IT-Projekten. In einem internationalen Unternehmen der erneuerbaren Energien verbindest du technisches Know-how mit echtem Impact und gestaltest aktiv die Energiewende mit.

Deine sonnigen Aussichten:

Als Ansprechpartner*in im IT Support berätst und unterstützt du unsere Kolleg*innen bei allen relevanten IT Fragen und technischen Problemen.
Du übernimmst die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen sowie die Durchführung von Fehleranalysen im Jira Ticketsystem.
Du unterstützt im Microsoft 365 Umfeld insbesondere in den Bereichen Endpoint Management, User und Berechtigungsverwaltung, Applikationsmanagement sowie Collaboration Tools (z.B. Teams, SharePoint, Exchange Online).
Du arbeitest aktiv in IT Projekten innerhalb der genannten Bereiche mit.
Du unterstützt unsere Kolleg*innen durch Anwendungshilfen und führst bei Bedarf Schulungen durch.

Davon bekommen wir bald Wind:

Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare Qualifikation.
Du bringst relevante Berufserfahrung im IT Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen mit; Kenntnisse in der Jira Administration sind von Vorteil.
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows und iOS Clients sowie im Microsoft 365 Umfeld (insbesondere Intune, SharePoint, Teams und Exchange Online).
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Eine selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands on Mentalität zeichnen dich aus.
Eine hohe Kunden und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.

Das bieten wir:

Employee Assistance Program

Individuelle Beratung und Coaching durch das Fürstenberg Institut

Fachliche & persönliche Entwicklung

Umfassendes Onboarding, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse, Entwicklungsprogramme

Gesundheit & Wohlbefinden

Gesundheitsplattform machtfit (inklusive Gesundheitsbudget), Gesundheitswochen, freie Getränke und Obst

Kultur & Zusammenarbeit

Kleine und große Unternehmens- und Teamevents, Giving-Back-Week, Sustainability-Arbeitsgruppe

Lunch Angebot (nur am Standort Hamburg)

Subventioniertes Essensangebot im Office in Hamburg

Mitarbeiterprämien

Finder's Fee für neue Kolleginnen und Kollegen

Mitarbeiterrabatte

Nutzung von Corporate Benefits

Mobilität

Übernahme des Deutschlandtickets und gefördertes JobRad

Tierbüro (nur in Hamburg)

Möglichkeit ein Haustier in ein extra reserviertes Büro mitzubringen, falls die Betreuung mal nicht gewährleistet werden kann

Tolle Lage

Büroräume direkt an der Elbe, die mit Bus und Bahn einfach zu erreichen sind

Vorsorge & Versicherung

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung, kostenfreie Gruppenunfallversicherung, Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille