IT Application Specialist DevOps - Business Rules / Script Includes (w/m/d)

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT: Standort]
• Arbeitsmodell: [FEHLT: Arbeitsmodell]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Entwicklung leistungsfähiger Funktionen, Module und Automatisierungen in ServiceNow mithilfe von JavaScript, Business Rules, Client Scripts, Flow Designer und IntegrationHub.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchdachte technische Lösungen und Aufwandsschätzungen sowie Lösungsdesign.
• Lösung von Qualitäts- und Code-Reviews, Fehlersuchen und Performance-Optimierungen sowie Aufbau und Pflege moderner REST-, SOAP- und API-Integrationen.
• Technisches Begleiten von Releases, Upgrades oder Deployments sowie technische Dokumentationen, Architekturskizzen und Designentscheidungen.
• Arbeit mit dem Application Owner und ITSM-Team zur Optimierung von ServiceNow-Modulen und Bewertung von Releases im Hinblick auf Architektur, Betrieb und Compliance.
• Lifecycle-Management von betreuten Anwendungen sowie zugehörige Dokumentation, Bereinigung und Optimierung.
• Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests SLA-konform sowie Beratung von Stakeholdern.
• Bereitung von technischen Sachverhalten für Fachbereiche und Unterstützung bei Audits, regulatorischen Anforderungen und revisionssicherer Dokumentation.

Anforderungen

• Erfolgreiches Studium oder abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug (Quereinstieg bei vergleichbarer Qualifikation oder Erfahrung möglich).
• Mehrjährige Berufspraxis in der ServiceNow-Entwicklung, in ITSM-Prozessen (Incident, Change, Request, CMDB) und idealerweise in Audit-Situationen.
• Vertrautheit mit Versionskontrolle, DevOps-Prozessen und Deployment-Pipelines sowie Kenntnisse in JavaScript (Server- und Client-seitig), Business Rules, Script Includes, UI Policies und Client Scripts.
• Kenntnisse in Authentifizierung (OAuth, SAML) sowie Anpassung von CMDB und Datenmodellen.
• Vorteilhaft: Berührungspunkte mit Release-Management, Upgrades, Architektur, Plattformkonzepten und Administration in ServiceNow (User Management / Role Management, Configuration, Module Handling).
• Weiteres Plus: Kenntnisse in Service Catalog & Request Fulfillment sowie in relevanten regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen mit tiefem Gesamtbankverständnis.
• Sicherer Umgang mit Excel sowie Affinität zum Arbeiten mit Risiko- und Finanzdaten, idealerweise ergänzt um Know-how in SAP BI, R, Access und Umsetzung von BCBS 239.

Benefits

• Flexibles Arbeitsmodell
• Chance zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Unternehmen
• Attraktives Gehaltspaket
• Weitere Benefits nach Vereinbarung