IT-Experte (m/w/d) IT - Support 1st/2nd Level

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Gräfelfing bei München und gehört zu einer Unternehmensgruppe, die deutschlandweit im Rohstoffhandel und Recycling tätig ist. Der Schwerpunkt liegt auf dem Handel und der Verarbeitung von metallischen Rohstoffen wie Stahl und Schrott, sowohl für die Industrie als auch für den Export. Unser Kunde agiert als Bindeglied zwischen Recyclingbetrieben und weiterverarbeitender Industrie und bietet umfassende Dienstleistungen von Sammlung über Vertrieb bis zur Lieferung. Mit mehreren Standorten und hunderten Mitarbeitenden ist unser Kunde ein wichtiger Akteur im Bereich Rohstoffhandel und Kreislaufwirtschaft.

Dein Aufgabengebiet:

• Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Supportanfragen unserer internen Anwender.
• Installation und Rollout von PCs, Notebooks, Druckern und Servern.
• Betreuung und Pflege der unternehmensspezifischen Software.
• Annahme, Analyse und Lösung von Störungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Vor-Ort-Support an unserem Standort nahe Aubing, sowie gelegentliche Dienstreisen zu anderen Standorten in Bayern.

Dein Profil:

• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf C1-Niveau oder höher (nahezu muttersprachlich), da dies für die interne Kommunikation erforderlich ist.
• Du lebst bereits in München oder im unmittelbaren Umland, da wir ein Team vor Ort sind.
• Wir pflegen eine Präsenzkultur; regelmäßiges Homeoffice ist für diese Position nicht vorgesehen, nur gelegentlich nach individueller Absprache möglich.
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support nach der Ausbildung.
• Führerschein Klasse B, da die Betreuung unserer Standorte in Bayern einen Reiseanteil von ca. 10–20 % erfordert.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Office-Anwendungen (z. B. M365), Client-Server-Anwendungen und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS).
• Hohe Serviceorientierung – du hast Spaß daran, Kollegen bei der Lösung ihrer IT-Probleme zu unterstützen.

Das kannst du von uns erwarten:

• Auf Wunsch stellen wir dir einen Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung.
• Spannende Aufgaben in einer krisensicheren Branche.
• Viel Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten, um Prozesse zu optimieren und zu modernisieren.
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.
• Regelmäßige Weiterbildungen, Trainings und Schulungen.
• Corporate Benefits mit monatlich wechselnden Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.

Du hast vorab Fragen? Melde dich gerne bei unserem Ansprechpartner Philipp Reiß unter , oder telefonisch unter .