IT-Fachinformatiker* 1st-Level-Support

Job Title

Wir suchen ab sofort den engagierten-IT-Zauberer-der-digitale-Drachenzungen-und-fruchtige-Hitschies-infrastruktur-magisch-bändigt-und-die-geheimnisse-der-byte-welten-lüftet

Hier krempelst du die Ärmel hoch

• IT-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im heterogenen IT-Umfeld
• Monitoring & Incident Management: Überwachung unserer Server- und Storage-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen
• Systemadministration: Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• User Lifecycle Management : Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden sowie Aufbau und Umbau von Arbeitsplätzen
• IT-Projekte: Aktive Mitwirkung an spannenden IT-Projekten und Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft
• IT-Infrastruktur & Cloud Transformation: Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft von einer klassischen On-Premises-Umgebung hin zu einer hybriden, cloudbasierten Architektur
• Prozessoptimierung & Automatisierung: Standardisierung, Automatisierung und Dokumentation von Infrastrukturkomponenten zur Sicherstellung von Skalierbarkeit und Effizienz
• User Enablement : Schulung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
• Dokumentation & Compliance: Erstellung und Pflege der IT-Dokumentation sowie Unterstützung im Rahmen von IT-Audits

Damit sammelst du Pluspunkte

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Breit gefächertes Wissen über Hard- und Software sowie großes Interesse an neuen Technologien und IT-Trends
• Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen im Client-Serverumfeld
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
• Kenntnisse in Backup- und Recovery-Lösungen
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Deutsch als Muttersprache oder mindestens Sprachniveau C1

Damit wollen wir Pluspunkte sammeln

• Onboarding: Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, bei der du deine Aufgaben und das gesamte hitschies-Team umfangreich kennenlernst
• Spannung: Als Teil des hitschies-Teams übernimmst du eigenverantwortlich abwechslungsreiche Tätigkeiten für deinen Arbeitsbereich
• Team: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echter Teamzusammenhalt helfen dir, dich in unserer lebhaften und familiären Arbeitsatmosphäre schnell zu entfalten
• Come as you are: Ohne festgelegten Dresscode kann sich jeder bei uns kleiden, wie er sich wohlfühlt
• Gemeinsamer Lunch: Unser Starkoch Alex sorgt zu vergünstigten Konditionen für dein leibliches Wohl
• Gesundheit im Fokus: Für deinen sportlichen Ausgleich sponsern wir dir die Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, bieten höhenverstellbare Schreibtische und u.a. dir auch die Möglichkeit, dein Traumfahrrad zum Schnäppchenpreis zu leasen
• Eine Menge Spaß: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit dir bei ausgelassenen Teamevents
• Megaaa-fancy Office: Auf unserem wunderschönen hitschler-Campus im Open Space-Design in Hürth (bei Köln) steht dir neben einer hochmodernen Infrastruktur natürlich auch ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung
• Corporate Benefits: Regelmäßig bieten uns namhafte Hersteller und Marken tolle Angebote und Nachlässe
• Entwicklung: Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten mit bis zu 2 Tage Mobile-Office (inkl. moderner IT-Ausstattung)
• Office Dogs: Bei uns brauchst du keinen Hundesitter, denn dein flauschiger Vierbeiner ist bei uns im Office, in Absprache mit den anderen Hundebuddys, herzlich willkommen
• Zukunft: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub in einer 40-Stunden-Woche

Bei uns zählt deine Persönlichkeit und nicht dein Geschlecht