IT Field Service Mitarbeiter (m|w|d)

Was uns attraktiv macht

Ein wirtschaftlich stabiles und zukunftsorientiertesArbeitsumfeld, das sich konstant mit dem Einsatz neuerTechnologien fortentwickelt. Im wachsenden Markt für Kommunikationslösungen

und Dienstleistungen bieten wir unseren Geschäftskunden einen hohen individuellen Mehrwert. Als innovativesTech-Unternehmen und Teil der Unternehmensgruppe360 ITC mit 140 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten unddiversen Home-Office-Arbeitsplätzen verknüpfen wirdie Welten der Kommunikation und der IT. Wir gestaltenmoderne technische Strukturen für UCC und ManagedIT-Lösungen.

Was Dich im Job erwartet

• Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration unserer IT-Lösungen beim Kunden vor Ort
• Aufbau und Installation von Leitungsabschlussgeräten
• Installation und Inbetriebnahme von SD-WAN-Hardware des Herstellers Fortinet
• Installation und Konfiguration von Routern des Herstellers LANCOM
• Installation von LAN-Komponenten wie Switches und Access Points
• Analyse und Behebung von Störungen im Bereich SD-WAN und Netzwerkinfrastruktur
• Fehleranalyse bei Leitungsstörungen in Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Carriern
• Entstörung und Unterstützung im Bereich virtueller Telefonanlagen
• Technische Abstimmung mit internen Fachabteilungen, Kunden und externen Dienstleistern
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und eingesetzten Lösungen
• Professionelles und serviceorientiertes Auftreten beim Kunden

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im IT Field Service, technischen Außendienst oder in der Netzwerktechnik von Vorteil

• Grundkenntnisse in Netzwerk- und WAN-Technologien (Routing, Switching, SD-WAN)

• Idealerweise Erfahrung mit Fortinet- und/oder LANCOM-Lösungen

• Kenntnisse im Bereich IP-Telefonie sind ein Plus

• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Bereitschaft zu regionalen Einsätzen

• Führerschein Klasse B

Schicke jetzt deine Bewerbung per Mail, an Alexander Nohles: