Stellenbeschreibung:

IT First-Level-Support (m/w/d)

Position in Worms, Vollzeit, 40 Stunden pro Woche, 40.000 – 48.000 EUR pro Jahr, unbefristete Festanstellung.

Ihre Aufgaben

  • Zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege
  • Systematische Erfassung, Bewertung und Nachverfolgung von Supportfällen mithilfe eines Service-Management-Systems
  • Ersthilfe bei alltäglichen technischen Störungen sowie selbstständige Behebung einfacher Problemszenarien im Anwenderumfeld
  • Ausführung standardisierter administrativer Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben, inklusive Kontroll- und Prüfarbeiten
  • Koordination der Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten
  • Aktive Mitwirkung am Aufbau und der Aktualisierung interner Dokumentationen und Lösungsübersichten
  • Technische Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen, insbesondere im Bereich Benutzer- und Systemzugänge

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im IT-Support
  • Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern, Standardsoftware sowie gängiger Peripherie
  • Basiswissen zu serverseitigen Systemen und deren grundlegender Betreuung
  • Ausgeprägte Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln, verbunden mit serviceorientiertem Auftreten
  • Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Benefits

  • Ein attraktives Gehalt von bis zu 48.000 € jährlich
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Ein kollegiales Team und ein angenehmes Betriebsklima
  • Regelmäßige Teamevents und Mitarbeitervorteile
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice / Mobiles Arbeiten
  • Rabatte für Mitarbeitende
  • Sport- und Gesundheitsangebote
  • Sonderzahlungen
  • Weiterbildungen
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Moderne technische Ausstattung
  • Mentorenprogramm/Coaching
  • ÖPNV-Ticket / Job-Ticket
  • Hunde erlaubt

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    21 Apr 2026
  • Standort:

    WorkFromHome

    Einsatzort:

    Kreis Nordfriesland, Fachdienst Personal
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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