IT-Kundenberater Mobile Device Management (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn
• Arbeitsmodell: Mobile Working
• Anstellungsart: Befristetes Arbeitsverhältnis

Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei der Auswahl von Hardware und Beratung in der Konfiguration
• Entwicklung proaktiver, bedürfnissorientierter Kundenlösungen
• Planung von Rollouts, Schulungen und Seminaren, Koordination von Bestellungen und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erstellung von kundenspezifischen Anleitungen und Unterstützung von Kollegen im 1st, 2nd und 3rd Level Support und bei Rollouts

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische IT-Berufsausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann) oder gleichwertige Aus- / oder Weiterbildung
• Gute Erfahrung im MDM (vor allem mit Intune)
• Interesse an punktuellen internationalen Reisen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, um die Hardwareausgabe und -Einweisung auf Deutsch und Englisch zu begleiten
• Erfahrung im Kundenservice und -vertrieb
• Schnelle Auffassungsgabe und Verständnis der Kundenanforderungen

Benefits

• Unerbittetes Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenhandy
• 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
• Variable Vergütung
• Workation (bis zu 30 Tagen pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
• Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
• Moderne Arbeitsmittel
• Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
• Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
• Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
• Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
• Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
• Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
• Karriereprogramme und -perspektiven
• Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
• Unterstützung bei externen Weiterbildungen
• Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
• Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
• Mitarbeitenden- und Kulturevents
• Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
• Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
• Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
• JobRad und JobTicket
• Angebot der Betriebskrankenkasse Würth