IT-Manager*in

Über die Rolle

Für unsere digitalen Strukturen und die reibungslose technische Hotel-Operation suchen wir eine engagierte IT-Manager*in, die die technische Zukunft unseres Hauses aktiv mitgestaltet.

Operative IT-Verantwortung im Hotel

• Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs im gesamten Hotel – vom Backoffice bis zu den operativen Bereichen (Front Office, F&B, Housekeeping, Spa).
• Verantwortung für sämtliche Hardware- und Softwarelandschaften sowie mobile Endgeräte.

First-Level- & Onsite-Support

• Direkter Ansprechpartner für alle First-Level-Anfragen unserer Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und serviceorientiert.
• Priorisierung und Bearbeitung von Störungen, Tickets und technischen Anfragen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen IT-Support der Oetker Hotels (Second-/Third-Level).

Führung & Weiterentwicklung eines Auszubildenden

• Fachliche Führung und Betreuung eines Auszubildenden zum Fachinformatiker für Systemintegration.
• Planung der Lerninhalte, Feedbackgespräche und Förderung der praktischen Entwicklung im IT-Alltag.
• Sicherstellung, dass der Auszubildende aktiv in Projekte und operative Aufgaben eingebunden ist.

Systemadministration & Infrastruktur

• Betreuung und Pflege der lokalen Netzwerke, Server, WLAN-Infrastruktur, Security-Systeme und Zutrittskontrollen.
• Überwachung und Einhaltung von IT-Security-, DSGVO- und Compliance-Richtlinien.
• Installation, Rollout und Wartung neuer Hard- und Softwarelösungen im Haus.

Projekte & Digitalisierung

• Mitwirken bei gruppenweiten Projekten und Implementierung neuer Tools im Brenners.
• Analyse von Prozessoptimierungen und Ableitung technischer Handlungsempfehlungen.
• Projektleitung oder aktive Mitarbeit bei IT-relevanten Renovierungs- und Umbauprojekten (z. B. Netzwerk, Telefonie, Konferenztechnik und TV-System).

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker*in Systemintegration, Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausbilderschein.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise in der Hotellerie oder im Dienstleistungsumfeld.
• Betreuung hybrider Infrastrukturen (On-Premise Active Directory und Microsoft Azure / Entra ID).
• Fundierte Kenntnisse in MS Windows, MS Office, MS Active Directory, GPOs, MS Endpoint Configuration Manager (SCCM/Intune).
• Ausgeprägtes technisches Verständnis im Bereich Netzwerk, Server, Security und Hardware.
• Hohe Serviceorientierung, Lösungsfokus und Kommunikationsstärke.
• Strukturierte Arbeitsweise mit Hands‑on‑Mentalität.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Auszubildenden sowie an der Weitergabe von Wissen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag.
• Leistungsbezogenes Bonusprogramm.
• Vergütung nach Vereinbarung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach individueller Absprache.
• Bezuschussung ausgewählter Leistungen.
• Kostenfreies Training im Premium Fitnessstudio.
• Wellbeing: Kostenfreie und vergünstigte Behandlungen in unserem Spa "Villa Stéphanie".
• Förderung von Führungskräftenachwuchs durch personalisiertes Training und Mentorship‑Programm.
• Freie Mahlzeit im Bistro während Dienstzeit.
• 30 % Mitarbeiterrabatt (Fritz & Felix Restaurant & Bar).
• Gestellte Uniformen inklusive Reinigung im operativen Bereich.
• Personalunterkünfte oder Hilfe bei Wohnungssuche.
• Vergünstigtes Parkticket & Jobrad.
• Unterstützung bei betrieblicher Altersversorgung durch Entgeltumwandlung.
• Bezuschussung von Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen.
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Oetker Collection & Selektion Deutscher Luxushotels (SDL).
• Internationale Crosstrainings & Kooperationen innerhalb Oetker Collection und SDL.
• Friends & Family Raten in SDL‑Häusern & Fair Job Hotels.
• Starkes Team: Wir feiern gerne gemeinsam und die Familie wird oft herzlich eingeladen (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kinderfest etc.).
• Fairsprechen: Als Mitglied der Fair Job Hotels können Sie sich auf uns fairlassen.
• Kostenfreie Karten bei Kunst‑ & Kulturpartnern wie Museum Frieder Burda.
• Vergünstigung & Vorteile bei ausgewählten Partnern.