IT-Mitarbeiter 1st and 2nd Level Support (m/w/d)

• Bearbeitung der Anfragen von unseren Mitarbeitern im First und Second Level Support anunserem Standort Falkenstein
• Erfassung der Anfragen über ein Ticketsystem und interner Supporthotline
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Fehlersuche und -behebung bei Clientsystemen, wie PCs, Laptops, Tabletes und Smartphones
• Verteilung und Installation von Anwendersoftware
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
• Möglichkeit der Übernahme einer Systembetreuung (z.B. Dokumentenmanagementsystem) nach entsprechender Einweisung
• abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung im IT-Umfeld wünschenswert, Berufseinsteiger willkommen
• ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
• gute Kenntnisse in Office 365, Windows Client-Betriebssysteme etc.
• guteTeamfähigkeit,vielEngagement und gute Kommunikationsfähigkeit
• ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude an der Problemanalyse, Lösungsfindung und selbstständigen Arbeitsweise

Ihr Einstieg bei uns:

• Vollzeit (40 Std./Woche)
• Arbeitsort: Falkenstein/Vogtl.
• zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Freuen Sie sich auf:

• eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen
• eine umfassende und gezielte Einarbeitung
• fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
• modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags
• ein teamorientiertes Arbeitsklima
• abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
• ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits