IT Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: mehr als 90 Standorte in ganz Deutschland
• Anstellungsart: unbefristeter Arbeitsvertrag

Aufgaben

• IT-Support und Kundenberatung im 1st & 2nd Level
• Fehleranalyse und -behebung in Hardware, Software und Netzwerken
• Administration von Microsoft 365, Windows-Servern und Cloud-Diensten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Richtlinien in Active Directory / Azure AD
• Unterstützung bei Virtualisierung (VMware vSphere, Hyper-V)
• Betreuung von Firewall-, VPN- und Netzwerkinfrastrukturen
• Dokumentation und Optimierung von Support-Prozessen

Anforderungen

• abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich
• mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level)
• sehr gute Kenntnisse in Windows-Server-Technologien (ab 2016) und Microsoft 365
• praktische Erfahrung mit Active Directory, Azure AD und Exchange Online
• Kenntnisse in der Verwaltung von Remote Desktop Services (RDS)
• Erfahrung im Umgang mit Virtualisierungslösungen wie VMware vSphere und Hyper-V
• Grundkenntnisse in Linux (Ubuntu, Debian oder RHEL-basiert) wünschenswert
• Erfahrung mit modernen Netzwerktechnologien wie SD-WAN, VLAN, WLAN-Management und Firewalls
• sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)

Benefits

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Perspektiven durch eine große Auswahl an Branchen und Kunden
• Flexible Arbeitszeitmodelle für beste Work-Life-Balance
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• 2 Tage Home Office pro Woche
• Mitarbeiter Parkplatz