IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie wollen in einem motivierten Team arbeiten? Ihnen ist eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem angenehmen Betriebsklima wichtig?

Dann suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Festanstellung für einen unserer namhaften Kunden, ein produzierendes Unternehmen am Standort im Großraum Homburg .

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen

Benefits

• 35 Tage Urlaub
• 13/14 Gehälter
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kernarbeitszeit 10-14 Uhr

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für alle Anfragen von Anwendern, die über Telefon, Ticketsystem oder E-Mail eingehen
• Aktualisierung und Pflege des verwendeten Ticketsystems
• Bearbeitung von Anfragen von der Erfassung und Fehlerdiagnose bis zur Entwicklung von Lösungen
• Enge Kooperation mit verschiedenen Abteilungen innerhalb der IT-Abteilung in einem facettenreichen und spannenden Umfeld
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich und erste praktische Erfahrung im IT-Service und IT-Support
• Die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig gut im Team zu kooperieren
• Fachkenntnisse in Ticketsystemen wünschenswert
• Erste Erfahrungen im Gesundheitswesen vorteilhaft aber nicht zwingend notwendig

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award . Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

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