IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte

Overview

IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert. Technikbegeistert? Brauchen wir. Wir sind eines der führenden Einzelhandelsunternehmen in Laminat, Vinylböden und Parkett mit 18 Filialen in Deutschland, einem rasant wachsenden Onlineshop und über 300 Mitarbeitenden. Für unser wachsendes IT-Team in der Hauptverwaltung in Velbert suchen wir ab sofort einen Second-Level-Support & technische Projekte.

Wir bieten ein attraktives Gehalt und zahlreiche weitere Benefits. Wir arbeiten im Team und mit flachen Hierarchien. Entscheidungen werden schnell umgesetzt. Wir sind mutig, lernen gerne Neues und brennen für unser Unternehmen.

Ihr Tätigkeitsfeld

• Bearbeitung und Lösung von Second-Level-Supportanfragen der Filialen und der Verwaltung
• Analyse, Priorisierung und Dokumentation von IT-Störungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Administration und Pflege von Endgeräten, Clients und Benutzerkonten
• Betreuung der Microsoft-365-Umgebung und Netzwerkkomponenten
• Planung, Begleitung und Umsetzung technischer Projekte (z. B. Rollouts, Systemmigrationen, Infrastruktur-Erweiterungen)
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei der Standardisierung und Optimierung von IT-Prozessen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support oder in der Systemadministration
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Azure AD, Netzwerktechnik (LAN/WAN, VPN, WLAN, Firewall)
• Erfahrung in der Planung und Durchführung von IT-Projekten
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
• Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Eigeninitiative, Kreativität, Organisationsfähigkeit und eine Leidenschaft für Verbesserungsprozesse

Das ist uns wichtig

Wir haben einen hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld gehören zu Ihren Grundeigenschaften. Der Umgang mit unterschiedlichen Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit interessant; daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

Ihre Vorteile

• Eine sichere und unbefristete Anstellung
• Ausgezeichnete Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Leistungsgerechtes, wettbewerbsfähiges Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Prämien
• Flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche, gelegentlich Homeoffice und 30 Tage Urlaub
• Geburtstagsfrei – zusätzlicher freier Tag am Geburtstag
• Flache Hierarchien, persönliche Atmosphäre und ein kollegiales Team
• Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze (z. B. höhenverstellbarer Tisch, Laptop, Headset)
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss und Krankenzusatzversicherung
• Jobrad – Fahrradleasing für Mitarbeiter
• Mitarbeiter-Rabatt für Bodenkauf (Laminat, Vinylboden, Parkett)
• Weitere attraktive Mitarbeiterrabatte & Vergünstigungen durch Corporate Benefits-Programm
• Prämiensystem für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßig wechselnde Firmenevents wie Firmenlauf, Sommerfest etc.
• Großes soziales LaminatDEPOT-Engagement

So geht es weiter

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich bitte direkt online als IT-Mitarbeiter (m/w/d) – Second-Level-Support & technische Projekte in Velbert, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Termin für ein kurzes Online-Interview zum persönlichen Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.

Wir freuen uns auf Sie!