IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Verstärken Sie ab sofort das Team Service und Support der Helios IT Service GmbH im Cluster Berlin-Brandenburg als IT-Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) am Standort Bad Saarow.

Das erwartet Sie

• Technischer Support: remote und vor Ort sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen mit der an den Arbeitsplätzen eingesetzten Hard- und Software (Bearbeitung und Lösung von Support-Anfragen über das Ticketsystem).
• Hardwaremanagement: Sie sind verantwortlich für die Beschaffung und Verwaltung von Hardware, einschließlich Neuanschaffungen und Reparaturen.
• Softwareadministration: Sie installieren, konfigurieren und warten Softwareanwendungen auf den IT-Arbeitsplätzen.
• Benutzer:innenverwaltung: Sie verwalten Benutzer:innenkonten und Gruppen im Active Directory.
• Zusammenarbeit: Sie arbeiten eng mit den anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Integration von IT-Systemen sicherzustellen.

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support und in der Administration von Hard- und Software.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, einschließlich grundsätzlichem Verständnis von Netzwerkarchitekturen und deren Zusammenhängen.
• Kenntnisse im Umgang mit Active Directory und Ticketsystemen (vorzugsweise ServiceNow).
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
• Sie können einen Nachweis über die Immunisierung gegen Masern vorweisen.

Freuen Sie sich auf

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit im spannenden und zukunftsorientierten Umfeld.
• Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten eine attraktive Vergütung.
• Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken.
• Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios.
• Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket.

Die Adresse Ihrer neuen Arbeitsstelle: Pieskower Straße 33, 15526 Bad Saarow.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.

Bei weiteren Rückfragen steht Ihnen Frau Cornelia Stein (Cornelia.Stein(at)helios-gesundheit.de) Personalreferentin gern zur Verfügung.