IT-Onsite Techniker (m/w/d) Berlin

Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister, suchen wir aktuell einen IT-Onsite Techniker (m/w/d) zur Unterstützung des IT-Teams am Standort Berlin.

Ihre Aufgaben

• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen
• Entstörung beim Anwender vor Ort
• Betankung und Löschung von Notebooks
• Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem
• Entgegennahme und Ausgabe von IT-Equipment sowie mobilen Endgeräten inkl. Ersteinweisung der Endanwender
• Technische Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (z. B. Skype, Webex)
• Inventarisierung sowie Pflege von Bestands- und Neuhardware
• Übernahme weiterer anfallender Tätigkeiten zur Entlastung des Kunden

Ihr Profil

• Erfahrung im klassischen Onsite-Support sowie in der Durchführung von IMAC-Leistungen
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse im Bereich Bestands- und Neuhardware
• Erfahrung in der Betreuung von Präsenz- und Remote-Veranstaltungen (Skype, Webex)
• Zertifizierungen im IT-Umfeld sind von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und hohe Kundenorientierung im Umgang mit Endanwendern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1 )