IT-Operator – Digitales Whiteboard (m/w/div)

Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns.

Für den Bereich UCC besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als

IT-Operator – Digitales Whiteboard (m/w/div)

Ort: Berlin
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Bewerbungsfrist:
Ausschreibungsnummer:
Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich), unbefristet
Vergütung: Entgeltgruppe 10 TV EntgO-DRV (51.356, ,99 Euro)

Tätigkeitsbereich

Die "DRV Bund IT" ist der Service-Provider für die Deutsche Rentenversicherung Bund und entwickelt und betreibt in enger Kundenabstimmung eine komplexe IT-Systemlandschaft. Unsere IT-Fachdomäne Anwenderservices bündelt alle Services rund um den modernen IT-Arbeitsplatz inklusive Hard- und Software-Ausstattung und stellt somit eine stabile und leistungsfähige IT für rund 27.000 Beschäftigte der DRV Bund sicher. Der Bereich Unified Communications and Collaboration (UCC) ist zuständig für die Bereitstellung, Weiterentwicklung und den Betrieb moderner Kommunikation und Kollaborationstools. Darüber hinaus gehören die Entwicklung und Etablierung von Standards im Umfeld Präsentation- und Konferenztechnik. Ein weiterer Schwerpunkt liegt im Einsatz und der Optimierung von UCC-Technologien.

• Mitwirken bei der Erstellung von Standards und Richtlinien im UCC-Bereich für die DRV Bund IT
• Unterstützen bei der Erstellung fachlicher Analysen sowie (Weiter-) Entwicklung und Implementierung von Konzepten im Rahmen digitaler Whiteboard-Lösungen
• Koordinieren, Planen und Durchführen von IT-Prozessen sowie Bearbeiten von Kundenanforderungen
• Betreiben und Administrieren der in der DRV Bund genutzten digitalen Whiteboard-Lösung sowie Durchführen der Problem-Analyse und Fehlerbehebung zusammen mit dem externen Dienstleister
• Planen, Konzipieren und Dokumentieren von IT-Betriebsabläufen für die digitale Whiteboard-Lösung inklusive Erstellen von Anleitungen für die Anwendenden
• Abstimmen mit den Trägern der Deutschen Rentenversicherung zur Nutzung der digitalen Whiteboard-Lösung

• Erfolgreich abgeschlossene Hochschulbildung (Bachelor, Diplom FH) im IT-Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation (zum Beispiel IT-spezifische Qualifizierung) oder vergleichbare mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Bereich
• Mehrjährige praktische Berufserfahrung in UCC-Umfeld zum Beispiel bei der Planung und Einführung von Kollaborationsanwendungen
• Mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse im Betrieb einer SaaS-Anwendung sowie im 2nd und 3rd Level Support einer IT-Anwendung
• Erste Erfahrungen in der Administration von IT-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit digitalen Whiteboard-Lösungen
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Eine strukturierte Einarbeitung und sehr umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche, flexible und serviceorientierte Arbeitszeitmodelle
• Die Gesundheit unserer Beschäftigten ist uns wichtig. Wir unterstützen die praktische Umsetzung des Betrieblichen Gesundheitsmanagements in den Arbeitsalltag.

Weitere Informationen

Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellte im Sinne von § 2 Abs. 2 und 3 SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.

Zur Besetzung der Position werden wir mit Bewerbenden, die sich in der engeren Auswahl befinden, Gespräche führen.

Diese Stellenausschreibung bezieht sich auf einen Bereich, in dem Frauen im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes unterrepräsentiert sind. Die Deutsche Rentenversicherung Bund hat sich die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir sehen daher Bewerbungen von Frauen mit besonderem Interesse entgegen.

Begrüßt werden Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten.