IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuelle Stärke hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für die Organisationseinheit Produktmgt. Infrastrukturberatung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen.

IT Produktbetreuer - Apple & Client Arbeitsplatz (m/w/d)

Mit unseren Managed Service Produkten stellen wir unseren Kunden ein standardisiertes Gesamtpaket zur einfachen Nutzung von stationären und mobilen Arbeitsplätzen zur Verfügung, welches unsere Kunden umfassend von Infrastrukturaufgaben entlastet. Die Abteilung ist für die fachliche und technische Betreuung von Managed Services Arbeitsplatzlösungen (inkl. dem Baustein “Managed Service Arbeitsplatz Apple” und “Managed Service Arbeitsplatz Client”) verantwortlich.

Aufgaben:

• Leitung und Koordination von Hardware- und Mobilfunk-Rollouts bei den Instituten für die von der Abteilung verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
• Durchführung Auftrags-, Service- und Rolloutmanagement für die verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
• Ansprechpartner und zentrale Schnittstelle für Kunden, Hersteller, Dienstleister und leistungserbringende Einheiten in der Finanz Informatik
• Leitung und Mitarbeit in Kundenprojekten
• Ansprechpartner für fachlichen und technischen Fragen zu den verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)
• Durchführung von Beratungsgesprächen bei Neukunden und Servicegesprächen bei Bestandskunden zu den in der Abteilung verantworteten Managed Services (MSAP Apple und MSAP Client)

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Fachrichtung und mind. 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse der Funktionsweise, Nutzung und Einsatzweise von technischen Produkten im Bereich Client und Apple-Technik
• Erfahrungen als Projekt- oder Rolloutmanager
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Zielorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit
• Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handel
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt interessant?

Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 081/B!

Benefits bei der Finanz Informatik

• Tarifvertrag - Sehr gute Rahmenbedingungen, welche durch Tarifbindung zu attraktiven Sonderzahlungen und zusätzlicher Sicherheit führen.
• Flexible Arbeitszeiten - Ob Frühaufsteher oder Spätstarter – beides möglich! Mit unserem flexiblen Arbeitszeitmodell ist Arbeiten zwischen 6:00 und 20:00 Uhr umsetzbar.
• Weiterbildung - Individuelle Förderung liegt uns an Herzen. Mit attraktiven Weiterentwicklungsprogrammen, Seminaren, berufsbegleitenden Maßnahmen und vielem mehr unterstützen wir auf dem Weg zu mehr Expertise.
• Kantine - Bestens verpflegt! Mit unseren Kantinen an allen drei Standorten ist stets für frische Energie gesorgt.
• Jobticket - Günstig mit Bus und Bahn zur Arbeit und zurück! Mit vergünstigten Tarifen machen wir das Pendeln noch leichter. Zeitgewinn inklusive.
• Altersvorsorge - Gut gewappnet fürs Alter: Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt mit attraktiven Leistungen für die Absicherung nach der Berufslaufbahn.
• Mobiles Arbeiten - Für alle, die öfter mal von zu Hause aus arbeiten möchten: Dank offener Kultur und moderner Technik kann bei uns ein Teil der Arbeit auch mobil erledigt werden.
• Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice - Damit sich Job und Familie vereinen lassen: Ob mit Eltern-Kind-Büro oder mit zahlreichen weiteren Services – bei uns muss man auf nichts verzichten.
• Barrierefrei - Alle Bereiche unserer drei Standorte sind auch für Menschen mit Behinderung problemlos erreichbar und nutzbar. Gemeinsam schaffen wir Lösungen für eine erfolgreiche Inklusion.
• Fitnessförderung - Ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement: Von Gesundheitstagen über ergonomisches Arbeiten bis hin zu verschiedenen Beratungsangeboten – Das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden steht bei uns an erster Stelle.
• Betriebssport - Bewegung und Freude stehen bei unserem Sportangebot im Mittelpunkt. Wechselnde Kurse sorgen dabei an allen drei Standorten für neue Impulse.
• Firmenevents - Sommerfeste, After-Work-Events, Firmenläufe, … Ob in Präsenz oder virtuell – mit regelmäßigen Veranstaltungen sorgen wir für Abwechslung. Mal als reine Feier, mal als Inspiration und Austausch wie bei unserem Welcome Day.