IT-Produktbetreuerin / IT-Produktbetreuer (m/w/d)

• Einsatzstelle: Rheinische Versorgungskassen
• Vergütung: A12 LBesO NRW / E11 TVöD
• Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit
• unbefristet
• Besetzungsstart: nächstmöglich
• Bewerbungsfrist:

Das sind Ihre Aufgaben:

Der Geschäftsbereich „IT“ der Rheinischen Versorgungskassen (RVK) unterstützt als interner Dienstleister die fachlichen Geschäftsbereiche bei der kostengünstigen und effizienten Leistungserbringung in den unterschiedlichen Geschäftsfeldern der RVK durch Beratung bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb geeigneter IT-Lösungen. Sie arbeiten in einem 7‑köpfigen Team, in dem uns kollegiale Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch sehr wichtig sind. Wir nehmen uns Zeit, um Sie gründlich einzuarbeiten.

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören insbesondere die Konzeption und Entwicklung neuer, sowie die Weiterentwicklung bestehender Fachsysteme für den Geschäftsbereich „Zusatzversorgung“:

• Analyse von IT‑lösungs­spezifischen Anforderungen der fachlichen Bereiche
• Konzeption und Betreuung der Systeme für u.a.
• den Datenaustausch und deren Verarbeitung mit der Datenstelle der Rentenversicherung (DSRV), den Krankenkassen und der Zentrale Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA)
• die Erstellung von Nachweisen
• Arbeitgeber­meldeverfahren
• Steuerung von externen Dienstleistern, inkl. der Kontrolle von Softwareauslieferungen und Releaseplanung
• Unterstützung der dezentralen Stelle für IT in der Umsetzung von Teststrategien und im operativen Betrieb
• Fehleranalyse im Second‑Level‑Support

Wenn Sie Freude daran haben, an der Gestaltung der IT der RVK mitzuarbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bringen Sie mit:

Einen Bachelor oder ein FH‑Diplom in

• Elektro‑und Informationstechnik oder

als Beamt*innen auf Basis der o. g. Studiengänge die Laufbahnbefähigung für den technischen Dienst (Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt) oder

Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können

Worauf es uns noch ankommt:

• Sie verfügen über umfassende Kenntnisse in der Organisation IT‑unterstützter Geschäftsprozesse.
• Bestenfalls besitzen Sie grundlegende Kenntnisse der Softwarebetreuung, in der Softwareentwicklung, idealerweise mit PHP und SQL, und den damit verbundenen Prozessen.
• Sie behalten durch Ihre selbstständige, engagierte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise stets den Überblick bei komplexen Fragestellungen und haben Freude daran, sich eigenständig in neue Themenfelder einzuarbeiten und ihr vorhandenes Wissen stetig zu erweitern.
• Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit, die Ihnen hilft, effektiv im Team sowie mit Kund*innen zu interagieren.
• Durch Ihre Teamfähigkeit fördern Sie eine positive Arbeitsatmosphäre und unterstützen Ihre Kolleg*innen aktiv bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Sie können fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen.

Das bieten wir Ihnen:

• Tarifliche Leistungen: Neben einem tariflichen Gehalt nach dem TVöD (VKA) erhalten Sie weitere finanzielle Vorteile und Extras wie eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine leistungsorientierte Bezahlung anhand einer individuellen Zielvereinbarung.
• Flexible Arbeitszeit: Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit bei uns flexibel gestalten.
• Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung: In Absprache können Sie tageweise aus dem Home‑Office oder mobil von einem anderen Ort innerhalb Deutschlands arbeiten.
• Hinterbliebenen‑Versicherung: Sie wollen Ihre Liebsten im Fall der Fälle entlasten? Als Mitarbeiter*in des LVR können Sie zu besonders günstigen Konditionen eine Versicherung abschließen, die Ihre Familien im Sterbefall finanziell unterstützt.
• Vereinbarkeit von Berufs‑ und Privatleben: Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten, sind Sie freier in der Gestaltung Ihres Alltags.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Celina Lazotta steht Ihnen als Recruiterin für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren zur Verfügung ‑5768)

Anna Höner steht Ihnen als Leiterin der Abteilung Personal und Organisation der Rheinischen Versorgungskassen bei Rückfragen zum Aufgabengebiet gerne zur Verfügung ‑3656).

Das benötigen wir von Ihnen:

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Nachweise über den Ausbildungs-/ Studienabschluss
• ein aktuelles Arbeitszeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung

Falls Sie Ihren Ausbildungs-/Studienabschluss im Ausland erlangt haben, fügen Sie bitte einen Nachweis über die Gleichwertigkeitsfeststellung/Anerkennung der für Ihren Berufsabschluss zuständigen Stelle bei. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte demWirtschafts‑Service‑Portal.NRW.