IT Service Manager *in - Plattform und Applikationen

IT Service Manager *in - Plattform und Applikationen

Stellenbeschreibung

Spaß bei der Arbeit? Na klar! Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem „Ja“ zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen!

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.

Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams umfangreiche Dienstleistungen für Unternehmen an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier: .

Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als IT Service Manager – Plattform und Applikationen für unsere hauseigene IT.

Aufgaben

• Gewährleistung eines stabilen Betriebs unserer IT-Umgebung (onPremise und Cloud wie z.B. M365-Dienste) und aller relevanten Applikationen auf Basis etablierter Service Management Prozesse (ITIL; z.B. Incident, Change, Problem)
• Führung, Coaching und Weiterentwicklung eines Teams von 5 Mitarbeitenden
• Qualitativ hochwertige Beratung bei internen Kundenanfragen bzgl. unserer IT-Plattformen und Applikationen sowie professionelle Projekt-Mitarbeit nach Beauftragung
• Management aller relevanten Schnittstellen zu anderen Bereichen innerhalb und außerhalb der IT
• Kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und Technologien auch im Hinblick auf unser Information Security Management System TISAX

Qualifikationen

• Themennahes Studium oder Berufsausbildung (z.B. Informatik, IT-Systemadministrator)
• Mehrjährige Führungserfahrung von Teams im Betrieb heterogener IT-Landschaften („People Management“)
• Technologisches Know-how in Bezug auf Rechenzentrums- und Cloud-IT (wesentlich M365)
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Lust auf kontinuierliche Verbesserung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Familienfreundliches Arbeiten mit Gleitzeit und Home-Office-Option
• Gestaltungsspielraum mit eigenem Verantwortungsbereich
• Verschiedene Fortbildungsmöglichkeiten

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Haben Sie den :P-Faktor? Dann bewerben Sie sich online oder per E-Mail! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!