IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Bad Bergzabern

Stellenbeschreibung:

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden, einem marktführenden, national tätigen, zukunftsorientierten und ambitionierten Konzern mit Leidenschaft, Weltklasse und bahnbrechenden Technologien. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie und spielt auf Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit an. Moderne Herausforderungen liegen für das Unternehmen in Planung, Realisierung und Operation und umfassen neben regionaler und persönlicher Präsenz auch zukunftsweisende Aufstellungsrichtlinien. Das engagierte, verlässliche Unternehmen bietet ein familiäres, kreatives Arbeitsumfeld mit extrem kurzen Entscheidungswegen und fördert die persönliche berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Für diesen Anspruch werden Sie als IT Service Manager (m/w/d) eingesetzt. Sie arbeiten eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service Managers im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT‑Unterstützung von Solutions in und außerhalb des Unternehmens.

Kurzbeschreibung:

IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden, unbefristet
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Jahresfixgehalt min. 90.000 € – Verhandlung je nach Erfahrung und Qualifikation
Arbeitszeit: 40 Stunden, Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
Urlaubstage: 30 – können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
Home‑Office/ Mobile Office: 5 Tage
Präsenz‑Tage: nach Wunsch
Standort: Bad Bergzabern
Reisebereitschaft: ca. 25 %
Ref. 26317

Highlights:

Spannende Ausrichtung in einem wachsenden Unternehmen mit breiter Tätigkeitspalette
Sicherer Arbeitsplatz, langfristig gesichert, Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld
Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum und Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
Starker Teamzusammenhalt
Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Möglichkeit, ein Team zu steuern und junge Kollegen auszubilden
„Social Goodies“: betriebliche Altersvorsorge, Bonuszahlungen, Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits
Sinnstiftende Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, Verantwortung bei großen Finanzströmen
Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten:

Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT‑Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die interne & externe Dienstleister ins Spiel. Sie sind für eine oder mehrere Solutions (Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum) zuständig.
Einhaltung der SLA und Qualitätsstandards
Fachliche, technische, finanzielle und strategische Leitung sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen
Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholder‑Management
Eskalationsinstanz
Anbahnung und Entwicklung von Service‑Level‑Agreements

Ihre Voraussetzungen:

Erfahrung im Bereich Solution Management (Anwendungen oder Infrastruktur)
Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement‑Methoden mit ITIL
Gerne Ausbildung, Universitätsstudium – Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder equivalenter Hintergrund
Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
Lösungsorientierung und Ideenreichtum
Teamfähigkeit, Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Eloquenz und Diplomatie
Hohe Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung, Belastbarkeit, Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung; stets up‑to‑date mit Innovation und Weiterbildung
Statkgl: Kontinuität, Konstanz, Teamfähigkeit, Spaß, Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen:

Trifft Ihren Geschmack: Eine reizvolle Aufgabe in einem innovativen Unternehmen mit familiärer und familienfreundlicher Kultur, motivierender Arbeitsatmosphäre, Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum, Flexibilität, Parkplatz, Innovation & Expertise, mobile Arbeitsmöglichkeiten.

Bezahlt gut: Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm, Sozialsystem, 30 Urlaubstage, frei an Weihnachten und Neujahr, sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Job‑Rad, Bonuszahlungen, „virtuelle Teeküche“, Großartiges Events.

Fördert Ihre Karriere: Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung, eigene Akademie, Mentoring, Management Development, breites Weiterbildungsangebot, eigene Firmenuniversität, geförderte Karrierechancen.

Ist unkompliziert: Ein Pate leitet Sie ein, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office, mobiles Arbeiten, alternierendes Telearbeit.

Hat Zukunft: Individuelle Möglichkeiten, fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, neue Themen gestalten, wirtschaftlich sichere Umgebung, herausragende berufliche Perspektiven mit Weiterbildungsprogramm.

Ist komfortabel: Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, nahe S‑Bahn‑Station & Bushaltestelle, Rabattprogramme, Gesundheitsmanagement, Betriebssport.

Das erwartet Sie bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber:

Ein angenehmes Arbeitsumfeld: Heimkehr dank nahe Bahnstation oder Bushaltestelle, kostenfreies Parken vor Ort, Möglichkeit zur Arbeit im Home‑Office. Ein familiäres, lockeres Arbeitsklima, moderne Arbeitsmittel, Firmenlaptop und Handy, kurze Entscheidungswege, Position unterhalb des SAP‑Leiters, flexible Home‑Office‑Regelungen. Reisetätigkeit nicht vorgesehen – bei Bedarf Projektaufgaben in Tochtergesellschaften, falls in Absprache.