IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Euskirchen

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie extrem kurzen Entscheidungswegen. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie. Die Produkte stehen für Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit. Die modernen Herausforderungen liegen für das Unternehmen sowohl in der Planung, Realisierung und Operation, sowie mit großem Knowhow auch im Hinblick auf die Zukunft – mit innovativer Aufstellung, dennoch regionaler und persönlicher Präsenz. Das engagierte und verlässliche Unternehmen verfügt über eine Firmengeschichte mit Innovationskraft und Lust und Drive, etwas zu bewegen, und offen gegenüber anderen Kulturen mit Leidenschaft für SAP. Der Arbeitsplatz ist sicher und das Unternehmen ist stolz auf Qualität und Integrität. Die Nähe zum Kunden, Innovation, beste Leistung, Sicherheit, Nachhaltigkeit und das weitreichende Netzwerk sind Auszeichnungen der Kunden, da die Mitarbeiter talentiert und hilfsbereit sind. Das Unternehmen wächst organisch. Weltweit sind rund 7000 Mitarbeiter in mehreren Ländern an 40 Standorten tätig, in Deutschland mehrere Standorte mit rund 6000 Mitarbeitern. Das Unternehmen genießt großen Branchenvertrauen und ist ein Marktführer mit viel Erfahrung und hoher Qualität. Die stabile Unternehmenstradition, das gelebte Vertrauen sind sehr wichtig. Das Unternehmensleitbild ist neben dem Kunden vor allem vom Erfolgsfaktor Mitarbeiter und großem Teamgeist geprägt – Vertrauen, Loyalität, Transparenz, Fairness, Zuverlässigkeit, Achtung und Respekt, sowie eine offene, partnerschaftliche Kundenorientierung. Neben einem offenen Wissenstransfer interessiert sich das Unternehmen für die persönliche berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Angebote. Die Hierarchieebene ist auf Augenhöhe geführt.

Kurzbeschreibung

• IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt min. 90.000 € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Euskirchen
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 26317

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (Aufgaben‑ und Positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung an großen Finanzströmen
• Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten

• Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT‑Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen und externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solutions Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum Solutions zuständig.
• Einhaltung der SLA und Qualität
• Fachliche, Technische, Finanzielle und Strategische Leitung sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen
• Change- und Anforderungsmanagement sowie Stakeholdermanagement
• Eskalationsinstanz
• Anbahnung und Entwicklung von Solutions Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen

• Erfahrung im Bereich Solution Management im Bereich Anwendungen oder Infrastruktur
• Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement‑Methoden mit ITIL
• Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung
• Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke.
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

Trifft Ihren Geschmack

Eine reizvolle Aufgabe in einem großen innovativen Unternehmen und verschiedene spannende und interessante Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Firmen‑Kultur und Herausforderungen bei motivierender Arbeitsatmosphäre, mit Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität, Parkplatz, Innovation & Expertise.

Bezahlt gut

Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts‑ und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage und frei an Weihnachten und am Neujahrsabend, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Job‑Rad, Bonuszahlungen, „virtuelle Teeküche“, großartige Events.

Fördert Ihre Karriere

Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development, und ein sehr breites Weiterbildungsangebot mit verschiedensten Möglichkeiten in der eigenen Firmenuniversität sowie gewollte Karrieremöglichkeiten mit Kompetenzsteigerungen.

Ist unkompliziert

Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, um Privat‑ und Berufsleben zu vereinen, sowie Home‑Office und mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit.

Hat Zukunft

Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, Lust haben neue Themen zu gestalten in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld, herausragende berufliche Perspektiven mit dem Weiterbildungsprogramm.

Ist komfortabel

Gute Verkehrsanbindung und gelegene Büros & kostenlose Mitarbeiterparkplätze, in der Nähe S-Bahn Station und Bushaltestelle, Rabattprogramme, Gesundheitsmanagement und Betriebssport.

Das erwartet Sie bei Ihrem zukünftigen Arbeitgeber

Der Arbeitsplatz ist sauber, nahe einer Bahnstation und einer Bushaltesstelle, kostengünstiges Parken vor der Tür, und Home‑Office möglich. Die tägliche Arbeit gestaltet sich mit sympathischen Kollegen in einer familiären und lockeren Arbeitsatmosphäre. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit sich weiterzubilden und selbstständig zu arbeiten, moderne Arbeitsmittel und Büroräume, Firmenlaptop und Handy. Kurze Entscheidungswege durch das Management. Position unterstellt SAP‑Leiter. Nachhaltige Regelungen für Home‑Office. Reisetätigkeit nicht vorgesehen, einmaliger seltenen projektabhängigen Einsatz bei einer Tochtergesellschaft vor Ort nur in Absprache. Individuelle Gestaltung der Mitarbeiterentwicklung.

Das Jobangebot klingt interessant, entspricht jedoch nicht genau Ihren Vorstellungen? Dann rufen Sie mich an +49 (0) . Ich habe täglich neue Stellen für Sie im Programm. Des Weiteren pflege ich engen Kontakt zu Entscheidern und sage Ihnen, worauf es ankommt. Ob beim Endkunden mit Reisetätigkeit oder bei verschiedenen SAP‑Partnern mit ständig neuen Technologien. Sie sagen mir, wie Ihr Traumjob aussehen soll und wir finden gemeinsam die passende Stelle. Sie haben Lust, Dinge zu gestalten und sich weiterzuentwickeln? Dann ist diese Stelle genau richtig und Sie dürfen mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen zukommen lassen an Sie möchten mehr Informationen oder über Ihre individuelle Zukunftsplanung sprechen? Dann senden Sie mir Ihren Lebenslauf + Anschreiben und vereinbaren einen Telefontermin mit mir.

Daniel Korcack Tel. +49 (0)

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