IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Idar-Oberstein

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden, einen marktführenden und national tätigen Konzern, der Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit großschreibt. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und eine stark kundenorientierte Kultur.

Kurzbeschreibung

• IT Service Manager (m/w/d) , hybride Arbeitsweise
• Festanstellung, Vollzeit 40h, unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt ab €90 000, verhandelbar nach Erfahrung
• Arbeitszeit: 40 h Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaub: 30 Tage, ggf. flexibel
• Home‑Office: 5 Tage pro Woche, Präsenz je nach Wunsch
• Standort: Idar‑Oberstein
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 26317

Highlights

• Stabiler Arbeitsplatz mit langfristiger Sicherheit
• Spannende Aufgaben in einem modernen Umfeld
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten (intern & extern)
• Flache Hierarchien, hohe Autonomie und Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten, flexible Modelle
• Teamorientierung, gegenseitiger Support
• Attraktive Vergütung: Jahresbonus, Altersvorsorge, Benefits wie Jobticket, Kantine, Firmenfitness
• Kein Überstundenerwerb

Ihre Tätigkeiten

• IT Service Manager‑Rolle: Ansprechpartner für Fachbereich, interne/externe Dienstleister und Mehrzahl von Systems Lösungen (Hardware, Server, Gebäude/raumbezogene Lösungen)
• Gewährleistung von SLA‑Einhaltung und Qualitätsstandards
• Führung technischer, finanzieller und strategischer Dimensionen, inklusive virtueller Teamleitung interdisziplinärer Teams
• Change‑ und Anforderungsmanagement, Stakeholder‑Management, Eskalationsinstanz
• Entwicklung und Pflege von Service‑Level‑Agreements

Ihre Voraussetzungen

• Erfahrung im Solution‑Management (Anwendungen oder Infrastruktur)
• Kenntnis des IT‑Service‑Managements und Anforderungsanalyse/ -beratung
• Erfahrungen mit Projektmanagement‑Methoden, vor allem ITIL
• Ausbildung/Studium in Wirtschaftsinformatik, IT, oder vergleichbar
• Erfahrung in virtuellen Teams, agile Methoden
• Hohe Lösungsorientierung, Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen
• Selbstständigkeit, Organisationsgeschick, Zielorientierung, Belastbarkeit, Empathie, Kommunikationsstärke
• Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

• Familiäre, familienfreundliche Kultur mit Work‑Life‑Balance, Kinderbetreuung, Klinik, Firmenfitness, Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten
• Vertrauensvolle, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, persönliche Entwicklung (Akademie, Mentoring, Management Development)
• Vertraute Arbeitsmittel, Firmenlaptop, Handy, moderne Büros
• Attraktive Vergütung inkl. Jahresbonus, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Rabatte
• Home‑Office ermöglicht an den meisten Tagen zu Hause zu arbeiten; Reisetätigkeit minimal

Bei Fragen oder für die Bewerbung senden Sie bitte Ihre Unterlagen an oder rufen Sie mich unter +49 (0) 228 28 659 403 an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.