IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Kiel

Wir suchen Sie für einen marktführenden, zukunftsorientierten Konzern, der Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit vereint. Das Unternehmen bietet ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer hohen Transparenz gegenüber seinen Mitarbeitern.

Kurzbeschreibung

• IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt min. 90.000 € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Kiel
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 26317

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben- und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung an großen Finanzströmen
• Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten

• Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT‑Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen und externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solutions Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum Solutions, zuständig
• Einhaltung der SLA und Qualität
• Fachliche, technische, finanzielle und strategisch Leitung, sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen
• Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement
• Eskalationsinstanz
• Anbahnung und Entwicklung von Solutions Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen

• Erfahrung im Bereich Solution Management im Bereich Anwendungen oder Infrastruktur
• Erfahrung im IT‑Service‑Management sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement‑Methoden mit ITIL
• Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung
• Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

• Trifft Ihren Geschmack: Eine reizvolle Aufgabe in einem großen innovativen Unternehmen und verschiedene spannende und interessante Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Firmen‑Kultur und Herausforderungen bei motivierender Arbeitsatmosphäre, mit Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität, Parkplatz, Innovation & Expertise, mit Vertrauensarbeitszeit mit mobilem Arbeiten in einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld, sowie unzähligen Möglichkeiten, sowie großartigen Firmenevents.
• Bezahlt gut: attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage und frei an Weihnachten und am Neujahrsabend, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Job‑Rad, Bonuszahlungen, "virtuelle Teeküche", Großartige Events
• Fördert Ihre Karriere: Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development, und ein sehr breites Weiterbildungsangebot mit verschiedensten Möglichkeiten in der eigenen Firmenuniversität, sowie gewollte Karrieremöglichkeiten mit Kompetenzsteigerungen
• Ist unkompliziert: Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, um Privat- und Berufsleben zu vereinen, sowie Home‑Office und mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit
• Hat Zukunft: Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, Lust haben neue Themen zu gestalten in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld, herausragende berufliche Perspektiven mit dem Weiterbildungsprogramm
• Ist komfortabel: Gute Verkehrsanbindung und gelegene Büros & kostenlose Mitarbeiterparkplätze, in der Nähe S-Bahn Station und Bushaltestelle, Rabattprogrammen, Gesundheitsmanagement und Betriebssport