IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Magdeburg

Stellenbeschreibung:

IT Service Manager (m/w/d) – Hybrides Arbeiten in Magdeburg. In dieser Rolle begleiten Sie das IT-Team als zentrale Ansprechperson für Infrastruktur und Service, koordinieren externe Dienstleister und tragen die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Systeme. Die Position arbeitet eng mit dem SAP‑Leiter zusammen und ist Teil eines innovativen, familienfreundlichen Unternehmens mit flachen Hierarchien und Vertrauensarbeitszeit.

Kurzbeschreibung

IT Service Manager (m/w/d) , hybrides Arbeiten
In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Jahresfixgehalt min. 90.000 € je nach Erfahrung und Qualifikation
Arbeitszeit : 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
Urlaubstage : 30, können reduziert oder erhöht werden
Home‑Office/Mobile Office : 5 Tage
Präsenz‑Tage : nach Wunsch
Standort : Magdeburg
Reisebereitschaft : ca. 25 %
Ref. 26317

Highlights

Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit vielfältigen Tätigkeiten
Sicherer Arbeitsplatz, langfristig gesichert, keine betriebsbedingten Kündigungen
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Umfeld
Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Möglichkeiten
Flache Hierarchien, hohes Maß an Freiraum, direkte Mitwirkung an Projekten
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
Starker Teamzusammenhalt
Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
Möglichkeit, ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
„Social Goodies“ wie betriebliches Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen, Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen
Sinnstiftende Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System
Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten

Erfahrung in der IT-Infrastruktur als Ansprechpartner für Fachbereiche und externe Dienstleister
Verantwortung für Lösungen (Hardware, Server, Gebäude/Raum‑Solutions)
Einhaltung von SLA und Qualitätssicherung
Fachliche, technische, finanzielle und strategische Leitung, virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams
Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholdermanagement
Eskalationsinstanz
Entwicklung von Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen

Erfahrung im Solution Management (Anwendungen oder Infrastruktur)
Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden und ITIL
Angemessene Ausbildung (Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder Ähnliches)
Umgang mit virtuellen Teams und agilen Methoden
Lösungsorientierung und Ideenreichtum
Teamfähigkeit, Führungsstärke, Durchsetzungsvermögen, Eloquenz und Diplomatie
Hohe Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit
Empathie, Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, Innovationsfreude
Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Trifft Ihren Geschmack:

Eine reizvolle Aufgabe in einem großen, innovativen Unternehmen mit motivierender Arbeitsatmosphäre, Eigenverantwortung, flexiblen Arbeitszeiten, Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance, Gesundheit & Sicherheit, Mitarbeiterevents, Kantine, Jobticket, Firmenfitness, Freiraum und Flexibilität.

Bezahlt gut:

Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage und freie Feiertage, Job‑Rad, Bonuszahlungen, virtuelle Teeküche, große Events.

Fördert Ihre Karriere:

Persönliche und individuelle Entwicklung, eigene Akademie, Mentoring, Management Development, breit gefächertes Weiterbildungsangebot.

Ist unkompliziert:

Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, Home‑Office, mobiles Arbeiten.

Hat Zukunft:

Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, neue Themen gestalten in wirtschaftlich sicherem Umfeld, herausragende Perspektiven.

Ist komfortabel:

Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Nähe zu S‑Bahnhof und Bushaltestelle, Gesundheitsmanagement, Betriebssport.

Position unterstellt:

Die Position ist dem SAP‑Leiter unterstellt und Reisetätigkeit ist nicht vorgesehen, mit geleglichem einmaligem, projektabhängigen Einsatz vor Ort in Abstimmung.