IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Neubrandenburg

Wir suchen einen IT Service Manager (m/w/d) im hybriden Arbeiten mit Sitz in Neubrandenburg.

Kurzbeschreibung

• IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt min. 90.000 € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home-Office/ Mobile Office: 5 Tage
• Präsenz-Tage: nach Wunsch
• Standort: Neubrandenburg
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 26317

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
• Social Goodies wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben- und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
• „Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung an großen Finanzströmen“
• Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten

• Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT-Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen und externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solutions – Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum – zuständig.
• Einhaltung der SLA und Qualität
• Fachliche, technische, finanzielle und strategische Leitung sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen
• Change- und Anforderungsmanagement sowie Stakeholdermanagement
• Eskalationsinstanz
• Anbahnung und Entwicklung von Solutions Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen

• Erfahrung im Bereich Solution Management im Bereich Anwendungen oder Infrastruktur
• Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement‑Methoden mit ITIL
• Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung
• Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit sowie Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung; sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung
• Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen

• Ein attraktives, geschäftsführungsorientiertes Arbeitsumfeld mit stabiler Beschäftigung und transparentem Vergütungsmodell
• Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramme für Mitarbeiter, Sozialleistungen
• 30 Urlaubstage und freien Tag an Weihnachten und Neujahr; flexibles Arbeitszeitmodell und Vertrauensarbeitszeit mit mobilem Arbeiten
• Job‑Rad, Bonuszahlungen, virtuelle Teeküche, Firmenfitness, Kinderbetreuung, Work‑Life‑Balance‑Programme
• Hochwertige Arbeitsmittel, Firmenlaptop, Handy und moderne Büromaterialien
• Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation mit flachen Hierarchien
• Individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development sowie einem breiten Weiterbildungsangebot
• Gute Verkehrsanbindung mit kostenfreiem Parkplatz und Nähe zu S‑Bahnhof und Bushaltestelle
• Reisetätigkeit in der Regel nicht vorgesehen; projektabhängige Einsätze bei Tochtergesellschaften nur in Absprache
• Vertraglich festgelegte Arbeitszeiten, jedoch flexibel gestaltbar, um Berufs- und Privatleben zu vereinen
• Ein Arbeitsplatz, der Nachhaltigkeit und Vielfalt zu einem Kernwert macht

Rechtliche Hinweise

Wir sind ein gleichberechtigten Arbeitgeber. Alle Beschäftigten sind gleichberechtigt und wir achten auf Chancengleichheit für Frauen, Männer, LGBTQ+ Personen und Menschen mit Behinderung.