IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Unna

IT Service Manager (m/w/d) – Unna (Hybrid)

Wir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der die IT‑Unterstützung für unsere Solutions im In- und Ausland sicherstellt und eng mit Management sowie internen und externen Dienstleistern zusammenarbeitet.

Kurzbeschreibung

• Position: IT Service Manager (m/w/d)
• Beschäftigungsart: Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden, unbefristet
• Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Gehalt: Jahresfixgehalt min. 90.000 € (Verhandlungsbasis)
• Arbeitszeit: 40 Stunden – Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaub: 30 Tage (nach Wunsch anpassbar)
• Home‑Office: 5 Tage pro Woche, mobile Arbeit möglich
• Standort: Unna
• Reisebereitschaft: ca. 25 %
• Ref. 26317

Highlights

• Spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
• Sicherer Arbeitsplatz, langfristige Perspektive
• Innovation & Weiterbildung – interne und externe Trainings
• Flache Hierarchien, hohe Entscheidungsfreiheit
• Vertrauensarbeitszeit & flexible Arbeitszeitmodelle
• Teamführung & Mentoring-Möglichkeiten
• Angemessene Vergütung, Bonuszahlungen, betriebliche Altersvorsorge
• Keine Überstunden, Fokus auf Work‑Life‑Balance

Ihre Tätigkeiten

• Chef‑Prozess für IT‑Infrastruktur-Services – Lieferanten, Hardware, Server, Gebäude
• Einhalten von SLA‑Kriterien und Qualitätsstandards
• Technisch‑finanzielle & strategische Leitung, Teamführung im virtuellen Umfeld
• Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholder‑Kommunikation
• Eskalationsinstanz für technische und betriebliche Probleme
• Entwicklung und Pflege von Service‑Level‑Agreements

Ihre Voraussetzungen

• Erfahrung im Solution Management (Applikationen oder Infrastruktur)
• Kenntnisse im IT‑Service‑Management und in Anforderungsanalyse
• Vertrautheit mit Projektmanagement‑Methoden, vor allem ITIL
• Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder verwandten Bereichen
• Erfahrung in virtuellen Teams, agile Arbeitsmethoden
• Lösungsorientierte Denkweise, Ideenreichtum
• Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Hohe Selbstständigkeit, Organisationsgeschick, Zielorientierung, Belastbarkeit
• Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Ihnen das Unternehmen bietet

• Attraktive fixe Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Betreiberliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Mobilitäts‑ und Gesundheitsprogramme, Firmenfitness, Kantine, Job‑Ticket
• Ein erfrischendes Arbeitsumfeld mit flexibler Vertrauensarbeitszeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten – interne Akademie, Mentoring, Management‑Development
• Karrierepfade, individuelle Entwicklung, Verantwortungsbereich im IT‑Umfeld

Kontakt

Für interessierte Bewerber: Schreiben Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und gewünschten Aufgaben an Für weitere Informationen erreichen Sie uns unter .