IT Service Solution Manager (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Wilhelmshaven

Stellenbeschreibung:

Überblick

Für diesen Anspruch werden Sie als IT Service Manager (m/w/d) eingesetzt. Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service Manager (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT‑Unterstützung von Solutions im In‑ und Ausland, mit der Zielsetzung, den laufenden Betrieb sicherzustellen.

Kurzbeschreibung

IT Service Manager (m/w/d), hybrides Arbeiten
In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Jahresfixgehalt min. 90.000 € und auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit , Teilzeit möglich
Urlaubstage: 30 , können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
Home‑Office/Mobile Office: 5 Tage
Präsenz‑Tage: nach Wunsch
Standort: Wilhelmshaven
Reisebereitschaft: ca. 25 %
Ref. 26317

Highlights

Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
Starker Teamzusammenhalt
Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden
„Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben‑ und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb, Verantwortung an großen Finanzströmen
Keine Überstunden

Ihre Tätigkeiten

Als IT Service Manager bringen Sie Ihre langjährige Erfahrung in der IT‑Infrastruktur als Ansprechpartner für den Fachbereich und die internen sowie externen Dienstleister in Einklang. Sie sind für eine oder mehrere Solutions Hardware, Server, Versorgung, Gebäude oder Raum Solutions zuständig.
Einhaltung der SLA und Qualität
Fachliche, technische, finanzielle und strategische Leitung sowie virtuelle fachliche Teamführung interdisziplinärer Teams anderer Abteilungen
Change‑ und Anforderungsmanagement sowie Stakeholder‑Management
Eskalationsinstanz
Anbahnung und Entwicklung von Solutions Service Level Agreements

Ihre Voraussetzungen

Erfahrung im Bereich Solution Management im Bereich Anwendungen oder Infrastruktur
Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement‑Methoden mit ITIL
Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung
Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
Lösungsorientierung und Ideenreichtum
Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie
Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem neuesten Stand halten mit Innovation und Weiterbildung
Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke.
Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bietet Ihnen dieses Unternehmen?

Reizvolle Aufgabe in einem großen innovativen Unternehmen und verschiedene spannende und interessante Herausforderungen in einem großartigen Team mit familiärer und familienfreundlicher Kultur.
Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm, zahlreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage.
Home‑Office und mobiles Arbeiten mit Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeitmodelle, Kinderbetreuung, Job‑Rad, virtuelle Teeküche.
Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development, ein umfassendes Weiterbildungsangebot.
Flache Hierarchien, hoher Grad an Freiraum, Möglichkeit ein Team zu steuern und/oder junge Kollegen auszubilden.
Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Nähe zu S‑Bahn‑Station und Bushaltestelle, Gesundheitsmanagement und Betriebssport.