IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern deutschlandweit

About the Company

IT Service System Engineer (m/w/d) | bei ambitioniertem Konzern | keine Reisetätigkeit | flexible Vertrauensarbeitszeit, hybrides Arbeiten remote im 100 % Home-Office

Nach ausführlicher Absprache suchen wir Sie für unseren Kunden mit großem Potenzial, einem marktführenden und national tätigen, sowie zukunftsorientierten, ambitionierten Konzern mit Leidenschaft und Weltklasse und bahnbrechenden, wegweisenden Technologien für eine zukunftsweisende Branche und einem familiären und kreativen Arbeitsumfeld. Das krisensichere Unternehmen verfolgt eine zukunftsorientierte Innovationsstrategie. Die Produkte stehen für Innovation, Pioniergeist, Qualität und Nachhaltigkeit. Die modernen Herausforderungen liegen für das Unternehmen sowohl in der Planung, Realisierung, als auch in der Operation, sowie mit großem Knowhow auch im Hinblick auf die Zukunft und mit innovativer Aufstellung, dennoch regionaler und persönlicher Präsenz. Das engagierte und verlässliche Unternehmen verfügt über Firmengeschichte mit Innovationskraft und Lust und Drive, etwas zu bewegen und offen anderen Kulturen gegenüber mit Leidenschaft. Stolz ist man auf die hergestellten Produkte. Der Arbeitsplatz ist sicher.

Das Unternehmen ist zu Recht stolz auf seine Qualität und Integrität. Die Nähe zum Kunden, Innovation, beste Leistung, Sicherheit, Nachhaltigkeit und das weitreichende Netzwerk sind Auszeichnungen, die die Kunden aufgrund der talentierten und hilfsbereiten Mitarbeiter bescheinigt. Das Unternehmen wächst organisch. Weltweit sind rund 7000 Mitarbeiter in mehreren Ländern an 40 Standorten in verschiedenen Branchen mit Leidenschaft beschäftigt. In Deutschland gibt es mehrere Standorte und rund 6000 Mitarbeiter. Das Unternehmen genießt ein großes Vertrauen in der Branche. Es handelt sich um einen Marktführer mit viel Erfahrung und von hoher Qualität. Die einzigartige stabile Unternehmens­tradition, das gelebte Vertrauen sind sehr wichtig.

Position Summary

Für diesen Anspruch werden Sie als IT Service System Engineer (m/w/d) eingesetzt. Arbeiten Sie eng verzahnt im kleinen Team in der Rolle des IT Service System Engineer (m/w/d) im anspruchsvollen Umfeld der Beratung des Managements und widmen sich allen Belangen der IT-Unterstützung von Messaging‑Solutions im In- und Ausland, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.

Job Details

• IT Service System Engineer (m/w/d), 100 % Home‑Office
• In Festanstellung, Vollzeit 40 Stunden und unbefristet
• Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Jahresfixgehalt auf Verhandlungsbasis je nach Erfahrung und Qualifikation
• Arbeitszeit: 40 Stunden Vertrauensarbeitszeit, Teilzeit möglich
• Urlaubstage: 30, können auf Wunsch reduziert oder erhöht werden
• Home‑Office/Mobile Office: 5 Tage
• Präsenz‑Tage: nach Wunsch
• Standort: deutschlandweit
• Reisebereitschaft: keine
• Rufbereitschaft: keine
• Ref. 28799

Highlights

• Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
• Innovation und Weiterbildung: vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Karrieremodelle
• Starker Teamzusammenhalt
• Vertrauensarbeitszeit – je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
• Workation im EU-Ausland möglich
• „Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (aufgaben‑ und positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Job‑ticket, Benefits)
• Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT‑System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb
• Keine Überstunden, Keine Rufbereitschaft

Responsibilities

• Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM‑Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL‑Richtlinien ein
• Monitoring einer Open‑Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend
• 2nd‑Level Support mit Change‑ und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
• Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
• Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Qualifications

• 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messaging Enterprise Mobility Management im Betrieb komplexer Messaging‑Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
• Gewöhnter Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
• Erfahrung im IT‑Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
• wünschenswert: Kenntnisse zum Open‑Source‑Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
• wünschenswert: Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
• Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Lösungsorientierung und Ideenreichtum, Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie, hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, Empathie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung, Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne: Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternative ähnliche Ausbildung

Benefits

• Attraktive fixe außertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche prämierte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Rabattprogramm für Mitarbeiter, Sozialleistungen, 30 Urlaubstage und frei an Weihnachten und am Neujahrsabend, sicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, Job‑Rad, Bonuszahlungen, virtuelle Teeküche, großartige Events
• Persönliche individuelle Entwicklung und Förderung mit eigener Akademie, Mentoring, Management Development und ein sehr breites Weiterbildungsangebot mit verschiedensten Möglichkeiten in der eigenen Firmenuniversität, sowie gezielte Karrieremöglichkeiten mit Kompetenzsteigerungen
• Ein Pate, der Sie einarbeitet, flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, um Privat‑ und Berufsleben zu vereinen, sowie Home‑Office und mobiles Arbeiten und alternierende Telearbeit
• Individuelle Möglichkeiten fachliche Verantwortung im IT‑Umfeld zu übernehmen, neue Themen gestalten in einem wirtschaftlich sicheren Umfeld, herausragende berufliche Perspektiven mit dem Weiterbildungsprogramm
• Gute Verkehrsanbindung und gelegene Büros & kostenlose Mitarbeiterparkplätze, in der Nähe Bahnstation und Bushaltestelle, Rabattprogramme, Gesundheitsmanagement und Betriebssport

Contact

Sie haben Lust, Dinge zu gestalten und sich weiterzuentwickeln? Dann ist diese Stelle genau richtig und Sie dürfen mir Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Gehaltsvorstellung und Ihren Wünschen zukommen lassen: Sie möchten mehr Informationen oder über Ihre individuelle Zukunftsplanung sprechen? Dann senden Sie mir Ihren Lebenslauf + Anschreiben und vereinbaren einen Telefontermin mit mir! Daniel Korcack Tel. +49 (0)

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