IT Service System Engineer (m/w/d) bei ambitioniertem Konzern in Deutschland

Stellenbeschreibung:

Spannende Ausrichtung in einem beständigen und wachsenden Unternehmen mit breit gefächerten Tätigkeiten
Sicherer Arbeitsplatz und langfristig gesichert, mit Ausschluss von betriebsbedingten Kündigungen
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem bedeutsamen und modernen Umfeld
Innovation und Weiterbildung: Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Durch die flachen Hierarchien ein hoher Grad an Freiraum und die einmalige Gelegenheit, mit kreativen Ideen mitzuwirken, direkt Verantwortung zu übernehmen und die Aufgaben aktiv mit der eigenen Persönlichkeit selbst zu gestalten, sowie hoher Grad an kostenloser Weiterbildung
Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Individuelle Karrieremodelle
Starker Teamzusammenhalt
Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
"Workation" im EU-Ausland möglich
„Social Goodies“ wie betriebliches prämiertes Altersvorsorgeprogramm, Bonuszahlungen (Aufgaben- und Positionsabhängig) und diverse Mitarbeiterprogramme und Vergünstigungen (Incentives, Veranstaltungen, Jobticket, Benefits)
Sinnstiftende und bedeutungsvolle Tätigkeit mit täglichem Wertbeitrag am IT-System, täglichem Beitrag zum stabilen Systembetrieb
Keine Überstunden, Keine Rufbereitschaft

Als IT Service System Engineer bringen Sie Ihre Erfahrung im Umfeld der Administration, Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein
Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend
2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentation
Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen
Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Messagging Enterprise Mobility Management im Bereich Betrieb komplexer Messagging-Lösungen mit vertieften Kenntnissen im Bereich RedHat Enterprise Linux
Gewohntem Umgang in virtuellen Teams unter Anwendung agiler Methoden
Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung
wünschenswert Gerne Kenntnisse zum Open-Source-Protokoll Matrix oder alternativ zu Secure PIM
wünschenswert Gerne Kenntnisse zu Python, SQL und Prometheus
Gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientierung und Ideenreichtum Teamfähigkeit, Führungsstärke und Durchsetzungsvermögen gepaart mit Eloquenz und Diplomatie Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent, Zielorientierung und Belastbarkeit, sowie Empathie, guten Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung, sich gerne auf dem Neuen Stand halten mit Innovation und Weiterbildung Kontinuität, Konstanz und Teamfähigkeit, Spaß und Freude, Selbstvertrauen, Selbstbewusstsein und Kommunikationsstärke. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche Ausbildung