IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)

IT-Servicetechniker im Helpdesk in Vollzeit (m/w/d)

Trete unserem dynamischen IT-Serviceteam bei! Als erster Ansprechpartner im First- und Second-Level-Support bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Technik. Du nimmst Anfragen per E‑Mail und Telefon entgegen und löst IT-Probleme kompetent und serviceorientiert.

Zudem übernimmst du die Konfiguration von Hard- und Software nach Kundenwunsch – von Servern und Clients über E‑Mail, Sicherheit, Telefonie und Drucksysteme bis hin zur Telematikinfrastruktur.

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Servicetechniker oder Systemadministrator
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Monitoring, Firewalls und Virenschutzlösungen
• Kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden (mind. Sprachniveau B2)
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an neuen Herausforderungen

Warum wir?

• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche mit wachsendem Absatzmarkt
• Start-up-Charakter mit flachen Hierarchien, Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen
• Karriere- und Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung
• Leistungsgerechte Vergütung je nach Qualifikation
• Lohnzuschüsse und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub, Elternzeit, Sabbatical sowie ein hybrides Arbeitsmodell (Homeoffice & Büro)
• Moderne Arbeitsplätze mit eigener Ausstattung (Notebook, Smartphone usw.)
• JobRad, Firmenwagenoption und ÖPNV-Zuschuss

Über uns

Die netzwerft GmbH in Ettlingen ist seit über einem Jahrzehnt ein etablierter IT-Dienstleister im Medizinwesen. Mit einem engagierten Team von über 30 Mitarbeitenden bieten wir Hard‑ und Softwarelösungen, IT‑Beratung sowie Serviceleistungen in den Bereichen Informations‑, Sicherheits‑ und Telekommunikationstechnik.

Unsere innovative Praxisverwaltungssoftware T2med sowie eigene Hardware‑ und Cloudlösungen stehen im Mittelpunkt unseres Angebots.

Unser Ziel: Bundesweit führender Anbieter im Medizin‑IT-Bereich zu werden – mit einer zuverlässigen Anwenderhotline und exzellent geschulten Technikern, die jederzeit bereitstehen.

#J-18808-Ljbffr