IT-Servicetechniker im Vor-Ort-Support (all genders)

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

IT-Servicetechniker im Vor-Ort-Support (all genders)

DGHH-

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT‑Support und bei Hardware‑Rollouts in Voll- oder Teilzeit erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Du unterstützt bei IT‑Projekten, insbesondere bei der Durch­führung von Hardware‑Rollouts
• Du stellst den reibungslosen Betrieb in einer vielseitigen System­landschaft sicher
• Du analysierst Störungen im Rahmen des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports (remote und vor Ort)
• Du nimmst Kunden­anfragen per Telefon, E‑Mail oder am Kunden­tresen auf und bearbeitest sie
• Du baust Hardware‑Komponenten auf und ab
• Du führst Arbeitsplatz‑ und Hardware‑Umzüge durch
• Du pflegst und aktualisierst die Asset‑Daten im System
• Du leitest Störungen an nachgelagerte Support‑Einheiten weiter

• Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
• Du bist motiviert, Dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
• Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st- und 2nd-Level-Support
• Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
• Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Du bist kommunikations- und teamfähig
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeits­zeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privat­leben
• Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unter­nehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unter­stützt durch unsere Betriebs­psychologin, Bezuschussung einer Arbeits­platz­brille und vieles mehr
• Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiter­entwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolg­reicher Probe­zeit
• Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing
• Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieb­lichen Alters­versorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
• Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung Deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
• Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmen­events, wie Sommer­feste und Weihnachts­feiern
• ONE DATAGROUP: Positive Arbeits­atmosphäre auf Augenhöhe