IT Servicetechniker - Support / Tickets / Hardware / Englisch (m/w/d)

Über GLOBOS Logistik- und Informationssysteme GmbH

Wir sind einer der marktführenden, herstellerunabhängigen Unternehmen im Bereich der mobilen Datenerfassung. Wir vertreiben Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten.

Was bieten wir dir?

• Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche
• Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
• Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit
• Firmenwagen und Firmenhandy
• Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik
• Kostenfreie Getränke, Bezuschusstes Frühstück und Mittagessen, Vergünstigte GVH-Card, freie Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Events
• Bezuschusste Massagen und Fitnessangebote, Corporate Benefits, Jobrad, großer Freizeitbereich, Basketball, u. v. m

Was erwartet dich?

• 1st Level, 2nd Level und 3rd Level User Support, Reparatur, hauptsächlich für unsere Datenfunk-Handhelds, Drucker und Barcodescanner, europaweit auch in Englisch
• Installation und Instandhaltung der unternehmensspezifischen Geräte im Innen- sowie Außendienst
• Auffinden, Eingrenzen, Analysieren und Beheben von Störungen sowie Anwenderproblemen
• Dokumentation der Störungen im Ticketsystem

Was solltest du mitbringen?

• Abgeschlossene fachspezifische Berufsausbildung in der Elektronik, vergleichbarer Abschluss oder entsprechende Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich besonders aus
• Eigeninitiative, Ziel- und Lösungsorientiertes Arbeiten sowie Kommunikationsfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Proaktives Handeln sowie analytische Denkweise runden Dein Profil ab