IT Spezialist (gn) Servicedesk

Wir bei NORD DRIVESYSTEMS entwickeln den richtigen Antrieb für weltweiten Fortschritt. Unsere innovativen Lösungen bringen z. B. Kräne in Hafenanlagen, Dachkonstruktionen in modernen Sportstadien, Gepäckförderbänder in Flughäfen und Gondelbahnen in Skigebieten in Bewegung. Unterstützen auch Sie uns mit Ihren Ideen dabei, die Welt am Laufen zu halten.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie am Standort Bargteheide als

Ihre Aufgaben

• 1st und 2nd -Level Support, Analyse und Lösung bei Hard- und Softwareproblemen der Enduser per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort
• Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets (ServiceNow)
• Datenpflege im Active Directory, Management von Benutzerprofilen sowie Benutzer- und E-Mail Konten
• Sicherstellung einer hohen Erreichbarkeit
• Anlaufstelle und aktive Unterstützung für Anwender (gn)
• Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen im Aufgabenbereich
• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (gn) Systmintegration
• Sehr gute Kenntnisse der Clientbetriebssysteme, speziell der MS Betriebssysteme
• Sehr gute MS-Office 365 Kenntnisse
• Gute Kenntnisse in Scriptsprachen und im Bereich LAN, WAN, Firewall und Antivirenschutz
• Fundierte Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Unsere Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem tarifgebundenen Familienunternehmen mit kurzen Wegen
• Eine umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Qualifizierungsangebote
• Ein attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub/Jahr und flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Eine Kantine im Unternehmen mit einer großen Auswahl an Speisen zu fairen Preisen sowie Wasserspender im Unternehmen
• Einen Parkplatz in unmittelbarer Nähe bzw. ein vergünstigtes Deutschlandticket und/oder die Möglichkeit zum Fahrradleasing
• Vielseitige Gesundheitsangebote, darunter jährliche Grippeschutzimpfungen und Gesundheitstage und spezielle Konditionen im Hansefit-Verbund bei Sportstätten, Schwimmbädern und Fitnessstudios
• Umfangreiche Einkaufsvorteile (auf der Internetplattform Corporate Benefits und bei regionalen Partnern vor Ort)