IT Support Engineer Monitoring (m/w/d)

Wir arbeiten mit Human Intelligence. Was die Arbeit bei ACP besonders macht, sind gelebte Werte wie Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit.

Bei ACP dreht sich alles um IT. Wir beraten herstellerunabhängig, beschaffen, integrieren und digitalisieren, um den Alltag unserer Kunden zu erleichtern.

Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!

So unterstützt du uns

• Einrichtung und Verwaltung von Monitoring-Tools und -Systeme wie PRTG und CheckMK
• Permanente Weiterentwicklung unseres Kundenmonitorings und unserer Kundenreportings
• Überwachung und Analyse von System- und Netzwerkleistungen
• Erstellung von Berichten und Dashboards zur Darstellung der Systemgesundheit
• Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilung zur Sicherstellung von Serviceverfügbarkeiten
• Entwicklung und Implementierung von Monitoring-Strategien und -Prozessen

So überzeugst du uns

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
• Grundlegende Fähigkeiten und Kenntnisse in der Implementierung, Nutzung und Verwaltung von Monitoring-Tools, bestenfalls PRTG oder CheckMK
• Erfahrung mit System- und Netzwerküberwachung und des entsprechenden Reportings
• Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung mit entsprechenden Problemlösungsfähigkeiten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Das erwartet dich

• Mitgestalten: Nutze die Möglichkeit, die eigene Zukunft und die des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten
• Innovativ: Ein moderner Arbeitsplatz mit aktueller Ausstattung
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Sicherer und stabiler Arbeitgeber: Als eines der führenden IT-Unternehmen entwickeln wir uns ständig weiter und sind am Markt gut positioniert
• Benefits: Erholungsbeihilfe, Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Fahrradleasing, Bekleidung, Rabattangebote über Corporate Benefits
• Verpflegung vor Ort: Neben Kaffee und Co. findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir investieren in dich und bieten individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Welcome-Day´s: Teamwork ab dem 1. Tag