IT Support (m/w/d) - 1st and 2nd Level

Für unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.

Ihr Aufgabengebiet:

• Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
• Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
• Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
• Management der kanzleiweit eingesetzten Software
• Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
• Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Anforderungsprofil:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
• sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
• ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Spaß am meistern neuer Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
• Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
• Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
• Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
• Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
• Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)