IT Support Specialist (m/w/d) Administration

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 55.000 bis 65.000 Euro einen IT Support Specialist (m/w/d) Administration für ein Unternehmen mit Sitz in Hamburg .

Ihre Benefits

• 30 Urlaubstage
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Flexible Arbeitszeiten
• Fitnessangebote
• Deutschlandticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragestellungen und technischen Störungen im Rahmen des IT-Supports
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungsmeldungen im Jira-Ticketsystem
• Analyse, Eingrenzung und Behebung von System- und Anwendungsfehlern im 1st- und 2nd-Level-Support
• Betreuung und Administration der Microsoft-365-Umgebung, insbesondere im Bereich Endpoint Management sowie Benutzer- und Rechteverwaltung
• Unterstützung und Betreuung von Kollaborationsplattformen wie Microsoft Teams, Microsoft SharePoint und Microsoft Exchange Online
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Umfeld von Microsoft 365 und Applikationsmanagement
• Bereitstellung von Anwendungshilfen, Unterstützung im Arbeitsalltag sowie Durchführung von Einweisungen und Schulungen bei Bedarf

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
• Erfahrungen mit Jira und Confluence
• Kenntnisse im Umgang mit Windows und iOS Clients sowie im Microsoft 365
• Kenntnisse in der Jira-Administration von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option