IT-Supporter Inhouse – 1st/2nd Level Support (m/w/d)

Unser Kunde ist ein innovatives IT-Unternehmen, das sich auf spezialisierte Softwarelösungen in einem zukunftsorientierten Sektor konzentriert. Mit modernen Technologien optimiert das Unternehmen Prozesse und schafft echten Mehrwert für seine Kunden und die Gesellschaft.

Das Unternehmen zeichnet sich durch eine offene Unternehmenskultur aus, fördert aktiv die Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten. Qualität, Verlässlichkeit und Innovation stehen dabei stets im Fokus.

Du bist die primäre Ansprechperson für deine KollegInnen bei IT-Fragen im 1st und 2nd Level Support

Bearbeitung von IT-Tickets und Durchführung von Konfigurationsaufgaben in einer komplexen, modernen IT-Infrastruktur

Lösung von Problemen an Endgeräten, Servern und Netzwerken

Software-Deployment auf Notebooks sowie IT-Einrichtungen beim On- und Offboarding von KollegInnen

Überwachung des Infrastruktur-Monitorings

Beratung und Schulung der KollegInnen zu IT-Themen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als FachinformatikerIn für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung in der IT-Administration, gerne auch während der Ausbildung gesammelt

Grundkenntnisse in der Betreuung von Anwendungen, Servern und Netzwerken in einer Microsoft Windows Infrastruktur

Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise

Freude am Umgang mit KollegInnen und an der IT-Support-Tätigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Eine unbefristete Festanstellung mit attraktivem Gehalt (40k–50k)

50% Remote-Arbeit möglich

Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Betriebliche Krankenversicherung : Zusätzliche Leistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung

Betriebliche Unfallversicherung : Deckt auch private Unfälle weltweit ab, rund um die Uhr

Betriebliche Altersversorgung : Entsprechend deiner persönlichen Anlagestrategie

Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und Vergünstigungen für eine Vielzahl an Produkten und Dienstleistungen

Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung

30 Tage Urlaub zum Einstieg, plus Extra-Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und exzellenten Service legt!