IT Supporter (m/w/d) - Raum Knittlingen

Stellenbeschreibung:

IT Supporter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung

Für meinen seit mehr als 65 Jahren fest auf dem Markt etablierten Enduser, der für seine qualitativ hochwertigen Produkte im Bereich Technik bekannt ist und der nun sein IT Team ausbaut, suche ich einen engagierten und kommunikativen Kandidaten mit Kenntnissen im Microsoft Umgebung und Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT Support. Sie möchten die internen User unterstützen, arbeiten sehr lösungs- und serviceorientiert und suchen eine neue Position im Raum Knittlingen? Dann bewerben Sie sich auf die zeitnah zu belegende Position als

Standort: Raum Knittlingen

Gehaltsrahmen: je nach Qualifikation & Erfahrung

Mindestanforderung: ab ca. 1 Jahr

Ref. 28249

Ihre Aufgaben

Sie werden der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen in Bezug auf Supportanfragen, nehmen die Problemstellungen auf, klassifizieren diese und lösen sie eigenständig bzw. leiten die Anfragen bei Bedarf an den 3rd Level Support weiter. Sie betreuen das Ticketsystem, kommunizieren aktiv mit den weiteren Fachbereichen und erstellen die notwendigen Dokumentationen.

Ihr Profil

Sie haben Ihre IT-Ausbildung erfolgreich beendet und können auf praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support zurückgreifen. Sie haben Helpdesk-Erfahrung, können effizient User-Anfragen aufnehmen und selbständig bearbeiten bzw. bei Bedarf eskalieren. Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Office 365 mit, haben Kenntnisse im Mobile Device Management und weiteren Peripheriegeräten.

Ihre Person

Sehr kommunikative Persönlichkeit
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sie arbeiten sehr systematisch und effizient
Sie arbeiten gern eigenständig und sind dennoch ein Teamplayer
Sie sprechen fließend Deutsch und sehr gut Englisch

Dies bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber

Abwechslungsreiche Tätigkeiten in hoher Eigenständigkeit im IT Support
Um Ihnen den Jobstart zu vereinfachen, steht Ihnen ein Mentor an Ihrer Seite und Sie erhalten eine individuell auf Sie angepasste Einarbeitung
Eine sehr gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit mit der Möglichkeit auch teilweise aus dem Home Office zu arbeiten
Individuell an Sie angepasste Weiterbildungsmaßnahmen
Zuschuss zum Fitnesscenter

Das klingt nach Ihrer neuen Stelle?

Dann zögern Sie nicht: senden Sie noch heute Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an und nicht vergessen: nennen Sie uns Ihr Wunschgehalt und Ihre Verfügbarkeit.

Sie sind noch nicht ganz überzeugt von dieser Stelle oder ob Sie alle Bedingungen erfüllen, suchen aber eine neue Herausforderung? Nehmen Sie das Zepter in die Hand! Senden Sie uns eine Initiativbewerbung und Ihr persönlicher Berater bei KA Resources wird sich bei Ihnen melden und in einem unverbindlichen Telefonat mit Ihnen über Ihre Suchkriterien und Wünsche an eine passende Stelle sprechen, sodass wir uns gemeinsam auf die Suche nach Ihrer Traumposition begeben können.