IT-Supporter:in (m/w/d)

Berlin, Deutschland | Veröffentlicht am

Für ein Familienunternehmen im Bereich Pflege und Gesundheitswesen suchen wir eine:n IT Supporter:in . Die Position bietet die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen mitzuwirken und Mitarbeitende im täglichen Betrieb zu unterstützen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Support (Dokumentation, Planung, Abrechnung)
• Einrichtung von Nutzerberechtigungen und Durchführung von Anwendungstests
• Mitwirkung an IT-Projekten und Umsetzung von Anpassungen in den eingesetzten Systemen
• Kontinuierliche Verbesserung der IT-Abläufe in Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern
• Koordination von Terminen sowie Schnittstellenmanagement zwischen Abteilungen

Voraussetzungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Informatikkaufmann/-frau, Fachinformatiker:in Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger:in mit langjähriger Erfahrung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in der Anwendungsbetreuung
• Kenntnisse in Vivendi oder vergleichbaren Softwarelösungen sowie Windows-Systemen inkl. Microsoft 365
• Erfahrung mit virtuellen Desktopinfrastrukturen von Vorteil
• Kaufmännische Kenntnisse, Organisationstalent, analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Supportaffinität

Vorteile

• Familiäres Arbeitsumfeld mit wertschätzender Führungskultur
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitsmodelle
• Strukturierte Einarbeitung und maßgeschneidertes Einstiegsprogramm
• Langjährige Erfahrung und Stabilität eines etablierten Unternehmens