IT-Supportprofi (m/w/d)

Über uns

Du liebst es, IT-Herausforderungen zu lösen und Kunden ein gutes Gefühl zu geben? Wir sind ein etabliertes IT-Systemhaus in Nürtingen, das Unternehmen bei Server- und Clientbetreuung, Netzwerken und Cloud-Lösungen unterstützt.

Hier bist du die zentrale Anlaufstelle für komplexe IT-Probleme . Wir arbeiten in einem offenen, unterstützenden Team , in dem Erfahrung und Engagement geschätzt werden und Eigeninitiative zählt.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung von 1st, 2nd und 3rd Level Supportanfragen

• Analyse und Lösung von komplexen Problemen in Windows-, Linux- und Netzwerksystemen

• Remote- und Vor-Ort-Support für Kunden

• Mitarbeit an IT-Projekten, Rollouts und System-Upgrades

• Optimierung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken

• Austausch mit Kolleg:innen und Mentoring – gemeinsam wachsen und Lösungen verbessern

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Supportbereich (1st–3rd Level)

• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Netzwerken und Ticketsystemen

• Serviceorientiert, lösungsorientiert, kommunikativ

• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Kunden zu begeistern

Was wir dir bieten

• Unbefristete Festanstellung mit fairer Vergütung

• Moderne Arbeitsplätze und aktuelle IT-Systeme

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office

• Kollegiales Team , Raum für eigene Ideen und fachliche Weiterentwicklung