IT Systemadministrator (gn) Customer Operations

Acs Gruppe Leipzig

Stellenbeschreibung:

Gestalte mit uns die IT-Infrastruktur der Zukunft

Deine Mission bei uns

Support, der wirkt: Du bearbeitest komplexe Störungen und Serviceanfragen im 2nd & 3rd Level und stellst dabei den stabilen IT-Betrieb unserer Kunden sicher.
Systemversteher & Admin-Profi: Du betreust Windows- und Linux-Systeme, verwaltest Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS/ DHCP und Datei-/Druckdienste.
Netzwerk & Sicherheit: Du bringst dich bei der Analyse, Pflege und Weiterentwicklung von Netzwerkstrukturen ein – TCP/IP, VPN, Firewalls und WLAN sind dir vertraut.
Virtualisierung & Tools: Du arbeitest mit Virtualisierungsumgebungen und nutzt Ticketsysteme routiniert. Kommunikative Schnittstelle: Du bist Bindeglied zwischen Customer Support, Fachbereichen sowie Kunden und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.
IT-Erfahrung: Du hast ein Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen und bringst min. 3 Jahre praktische Erfahrung in der Systemadministration oder Support mit.
Technisches Know-how: Windows-Serverdienste, Netzwerke (TCP/IP, VPN, …), Virtualisierung (VMware, Hyper-V), Ticketsysteme (Jira, OTRS, ServiceNow) sowie IT-Sicherheit, Backup und DSGVO sind für dich kein Neuland.
Teamplayer mit Eigeninitiative: Du arbeitest eigenständig, strukturiert, lösungsorientiert und bringst dich aktiv ins Team ein. Außerdem bringst du einen hohen Anspruch an Qualität und Kundenorientierung mit.
Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutsch(C1)- und gute Englischkenntnisse und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln.
Flexibilität: Du bist bereit für Rufbereitschaft und Schichtdienste und bringst idealerweise einen Führerschein Klasse B mit.