IT-Systemadministrator (m/w/d) für Support und Kundenbetreuung

IT Consulting Kühnl ist ein inhabergeführtes Systemhaus mit Sitz in Ulm. Seit 25 Jahren entwickeln wir innovative IT-Lösungen für unsere internationale Kunden.

In den Segmenten Helpdesk, IT-Infrastruktur, VoIP und MS365 realisieren wir spannende Projekte für standortübergreifende Kundenumgebungen.
Unsere Solution-Partner sind u.a Vodafone, Veeam, Dell, VMware, Microsoft und Enreach.

Als verantwortungsvoll agierendes Familienunternehmen setzten wir auf eine innovative und nachhaltige Strategie. Unsere wirtschaftliche Ausrichtung sichert Arbeitsplätze durch Kontinuität. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter.

• Gewährleistung einer sicheren und stabilen IT-Infrastruktur unserer Kunden
• Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd Level-Support sowohl im Außendienst (Voraussetzung gültiger Führerschein), als auch in unserem Support-Center
• Proaktive Mitwirkung zur Schadensverhinderung durch die aktuellen Cyberrisiken
• Systemadministration und –Wartung von Windows Clients, Windows Server und ESX Umgebungen
• Administration der Microsoft 365 Umgebung
• Planung und Durchführung von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Kompetenzzentren

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker / Systemintegration oder ein vergleichbarer Abschluss
• Du bringst bereits einschlägige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level Support mit
• Strukturierte, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Ein hohes Kunden- und Servicebewusstsein ist für dich selbstverständlich
• Der Umgang und die Unterstützung von IT-Anwendern bereitet dir große Freude
• Erste Erkenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools, sowie im Bereich ITIL
• Fundierte Kenntnisse bei den gängigen und aktuellen Microsoft Windows Client- und Serverlösungen
• Gute Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur, sowie in Active Directory
• Erfahrungen mit MS365 sind wünschenswert
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Teamfähigkeit, sowie ein souveränes Auftreten runden Dein Profil ab
• Führerscheinklasse B

• Möglichkeit auf Home Office
• Betriebliche Altersvorsorge
• Erfolgsbeteiligung / Provisionierung der Teamleistung
• Aufregende Team-Events
• Firmenwagen
• Weiterbildungsmöglichkeiten Online, Seminare oder Fortbildungen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kostenlose Erfrischungsgetränke, Obst und Kaffee
• Moderne Arbeitsplatzausstattung, ergonomische Büromöbel
• Zentrale Lage, Parkplätze, sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel