IT Techniker / IT Support Team Lead (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

IT Techniker / IT Support Team Lead (m/w/d)

ID: 16151-MM

Einsatzort: Dachau

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Für unseren Kunden suchen wir einen IT Techniker / IT Support Team Lead (m/w/d) mit Schwerpunkt 2nd Level Support, Hardware, Windows Clients und Anwenderbetreuung.

Gehalt: Bis zu 60.000 € p.a., abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Dich zeichnet aus:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (IT-Fachinformatiker oder vergleichbar)
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support , idealerweise mit Führungserfahrung
Fundierte Kenntnisse in MS Windows & Office
Verhandlungssicheres Deutsch , gute Englischkenntnisse
Führerschein PKW und Mobilität
Teamfähigkeit , Struktur und Problemlösungskompetenz
Fähigkeit, Teammitglieder zu coachen und Prozesse zu optimieren

Deine Aufgaben als IT Techniker / IT Support Team Lead (m/w/d):

Leitung und Koordination des 2nd Level Support Teams
Sicherstellung reibungsloser Abläufe bei Clientsystemen und Endgeräten
Fehleranalyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen
Installation und Konfiguration von Notebooks, PCs und Peripheriegeräten
Dokumentation aller Supportfälle im Ticketsystem
Kundenbetreuung und Beratung bei komplexen IT-Fragen
Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder

Benefits

Verantwortungsvolle Position mit Teamleitung und Gestaltungsspielraum
Abwechslungsreiche Aufgaben im IT-Umfeld
Arbeit in einem Umfeld, in dem deine Expertise geschätzt wird
Unterstützung durch ein motiviertes Team
Flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Tools
Entwicklungsmöglichkeiten hin zu IT-Management- oder Projektleitungsrollen