IT Techniker (m/w/d) im Onsite Support gesucht! - München

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°‑Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Aufgaben

• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports direkt vor Ort beim Kunden
• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Kundentresen
• Durchführung von IT‑Projekten
• Auf- und Abbau von Hardware‑Komponenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder am Kundentresen
• Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
• Sicherstellung des IT‑Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft innerhalb der Medienbranche

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - alternativ Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT‑Support
• Gute IT‑Allroundkenntnisse
• Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Microsoft‑basierten Desktop‑Systemen
• Fundiertes Know‑how im Netzwerkbereich
• Erste Erfahrung im technischen Service bzw. IT‑Support
• Freude an technischen Fragestellungen
• Lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit